Supervisor de Tutoria

IMEP Educacional; Região Geográfica Intermediária de São Paulo; Presencial; BRL 40 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

IMEP Educacional está selecionando um Supervisor(a) de Tutoria Acadêmica para atuar como facilitador no acompanhamento e suporte aos alunos de cursos EAD, Graduação e Pós-Graduação, assegurando qualidade no processo de aprendizagem.

O(a) Supervisor(a) coordenará a equipe de tutoria, acompanhará o desempenho estudantil e promoverá melhorias nos processos de atendimento, com foco na comunicação eficaz entre alunos, tutores e coordenação acadêmica.

Qualificações

• Superior completo em pedagogia, letras, admnistração ou áreas correlatas.
• Necessário experiência em Supervisão.

Responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de tutoria, orientando e apoiando os tutores no desenvolvimento de suas atividades.
• Acompanhar o desempenho e a evolução dos alunos, identificando dificuldades e necessidades de suporte.
• Garantir a qualidade do atendimento e da comunicação entre alunos, tutores e professores.
• Acompanhar indicadores de desempenho, participação, engajamento e retenção dos alunos.
• Monitorar o cumprimento dos processos e procedimentos acadêmicos relacionados à tutoria.
• Auxiliar na resolução de dúvidas, ocorrências e demandas acadêmicas encaminhadas pelos alunos e tutores.
• Promover ações para aumentar o engajamento e a participação dos alunos nas atividades acadêmicas.
• Acompanhar cronogramas, prazos, atividades e calendário acadêmico.
• Atuar em conjunto com a coordenação acadêmica para identificar melhorias nos processos de tutoria.
• Elaborar relatórios de acompanhamento e apresentar resultados à gestão.
• Propor melhorias nos processos de atendimento, acompanhamento e suporte aos alunos.
• Garantir o cumprimento das diretrizes e padrões de qualidade estabelecidos pela instituição.

Formação académica

Superior completo em pedagogia, letras, admnistração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) de Tutoria Acadêmica

Responsável por atuar como facilitador(a) no acompanhamento e suporte aos alunos dos cursos de Ensino a Distância (EAD), Graduação e Pós-Graduação, garantindo a qualidade e o bom andamento do processo de aprendizagem. O(a) Supervisor(a) de Tutoria será responsável por promover a interação dos alunos com os conteúdos e materiais didáticos, além de atuar como importante canal de comunicação entre alunos, tutores, professores e coordenação acadêmica.

Principais Atividades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de tutoria, orientando e apoiando os tutores no desenvolvimento de suas atividades;
• Acompanhar o desempenho e a evolução dos alunos, identificando dificuldades e necessidades de suporte;
• Garantir a qualidade do atendimento e da comunicação entre alunos, tutores e professores;
• Acompanhar indicadores de desempenho, participação, engajamento e retenção dos alunos;
• Monitorar o cumprimento dos processos e procedimentos acadêmicos relacionados à tutoria;
• Auxiliar na resolução de dúvidas, ocorrências e demandas acadêmicas encaminhadas pelos alunos e tutores;
• Promover ações para aumentar o engajamento e a participação dos alunos nas atividades acadêmicas;
• Acompanhar cronogramas, prazos, atividades e calendário acadêmico;
• Atuar em conjunto com a coordenação acadêmica para identificar melhorias nos processos de tutoria;
• Elaborar relatórios de acompanhamento e apresentar resultados à gestão;
• Propor melhorias nos processos de atendimento, acompanhamento e suporte aos alunos;
• Garantir o cumprimento das diretrizes e padrões de qualidade estabelecidos pela instituição.

Superior completo em pedagogia, letras, admnistração ou áreas correlatas. Necessário experiência em Supervisão.