Supervisor de Treinamento - Osasco

Konecta Brasil; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Auxílio-creche

Totalpass | Academia, Nutricionista eT

Cartão Bullla | Cartão de crédito

Credencial SESC

Descontos em faculdades e instituições

Descontos em parques de diversão

Treinamento contínuo

Job summary

A Konecta Brasil busca líder de treinamento para estruturar conteúdos do zero e capacitar a equipe no atendimento de excelência. A função envolve conduzir projetos de implantação de novos produtos no segmento de planos de saúde, com foco em T&D e melhoria contínua.

Requisitos incluem superior completo ou cursando e experiência em Contact Center. Vaga com escala 5x2, presencial em Osasco, com pacote de benefícios abrangente.

Qualifications

• Experiência com liderança de Treinamento (T&D) em Contact Center.
• Vivência em implantação de novos produtos ou operações.
• Conhecimento no segmento de Saúde (regras ANS e coberturas).
• Domínio na criação de conteúdos, apostilas e cronogramas de capacitação.

Responsibilities

• Planejar e estruturar conteúdos de treinamento desde o zero.
• Capacitar equipes para oferecer atendimento de excelência.
• Gerenciar cronogramas de capacitação e materiais didáticos.
• Conduzir projetos de implantação de novos produtos no CC.

Skills

Treinamento Liderança em ContactCenter

Implantação de novos produtos

Conteúdos e cronogramas de capacitação

Conhecimento ANS e coberturas de saúde

Education

Superior completo ou cursando

Job description

Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!

Você busca um lugar onde seu talento é valorizado e seu crescimento é levado a sério? Então a Konecta está pronta para te receber! Estamos selecionando profissionais estratégicos, comunicativos e apaixonados por desenvolver pessoas para liderar o time de treinamento na implantação de um novo produto no segmento de planos de saúde. Buscamos alguém com energia para estruturar conteúdos do zero e capacitar nossa equipe para oferecer um atendimento de excelência.

Por que escolher a Konecta?

Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.

Oferecemos:

• Salário
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio-creche (até 24 meses)
• Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
• Cartão Bullla | Cartão de crédito.
• Credencial SESC
• Descontos em faculdades e instituições de ensino
• Descontos em parques de diversão
• Treinamento contínuo e apoio para você se desenvolver
• Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilidades

Aqui, você cresce com a gente — e todo dia aprende algo novo.

Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!

Escala: 5x2

Local de Trabalho: Osasco.

O que buscamos em você:

• Superior completo ou cursando.
• Experiência com liderança de Treinamento (T&D) em Contact Center.
• Vivência em implantação de novos produtos ou operações.
• Desejável conhecimento no segmento de Saúde (regras ANS e coberturas).
• Domínio na criação de conteúdos, apostilas e cronogramas de capacitação.

Se você gosta de conversar, ajudar pessoas e fazer a diferença — você já está um passo à frente!

Nosso compromisso com a diversidade.

A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!

#FeelThePulse