Supervisor de transportes

DHL Supply Chain; Jandira; Sur place; Confidencial; Plein temps

Résumé du poste

A DHL Supply Chain no Brasil busca um(a) líder para gerir o transporte da regional, assegurando o cumprimento de processos, alinhando a necessidade de recursos e programando veículos para atender às demandas do cliente. Será responsável pela operação de ecommerce e pelo engajamento constante da equipe.

O(a) profissional gerenciará clima organizacional, acompanhará indicadores, realizará feedbacks e atuará junto aos líderes para alcançar padrões operacionais e resultados definidos pela área de

Qualifications

• Superior completo.
• Conhecimento em metodologias e softwares de roteirização.
• Experiência em gestão de operações de transporte e TI.
• Pacote Office avançado (Excel com macros VBA desejável) e SQL.
• Conhecimentos avançados em Power BI.
• Conhecimento geográfico e gestão à distância.

Responsabilités

• Seguir e cumprir processos operacionais da área de roteirização e gestão de cadastro/ tracking de veículos.
• Fornecer suporte e informação de forma eficiente na planejamento e gestão de processos.
• Conduzir reuniões, oferecer feedbacks e acompanhar desempenho da equipe.
• Gerenciar absenteísmo, horas extras e turnover periodicamente.
• Negociar fretes e manter relacionamento com transportadoras e agregados.
• Desenvolver malha de transportes, precificação de projetos e acompanhamento de metas do cliente.

Connaissances

Roteirização (metodologias/softwares)

Power BI

Excel (Macro VBA)

SQL

Gestão de projetos

Gestão à distância

Metodologias de transporte

Formation

Superior completo

Outils

Power BI

Excel

SQL

Description du poste

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

Gestão da equipe de transporte de sua regional, garantindo cumprimento dos processos, papeis e responsabilidades da sua área. Alinhar necessidade de recursos de sua regional. Gestão da programação de veículos para atendimento das demandas do cliente. Será responsável pela operação de ecommerce. Garantir o engajamento da equipe e realizar monitoramentos constantes de clima.

Requisitos

Escolaridade Superior completa Conhecimento em metodologias e softwares de roteirização. Vivencia com gestão de projetos de operações de transporte e TI Pacote office avançado Excel (Macro VBA desejável) e SQL (Desejável) Conhecimentos avançados em Power BI Conhecimento Geográfico Gestão a distancia

Responsabilidades

• Seguir e cumprir processos e procedimentos operacionais da área. 2. Suporte e informação de forma eficiente e segura na execução das atividades de planejamento e gestão de processos. 3. Trabalhar com diretrizes claras para ajudar alcançar os Padrões Operacionais e resultados definidos da área de roteirização, gestão de cadastro e tracking de veículos além do acompanhamento de forma geral dos colaboradores. 4. Realizar feedback formal e informal com os colaboradores que apresentem baixa performance, baseados em desempenho e eficiência. 5. Realizar feedback formal com 100% dos coordenadores. 6. Realizar reuniões periódicas com equipe e agregados com objetivo de atender nível de serviço acordado com os cliente 7. Aplicar treinamentos ao time sempre que necessário, visando atualização dos novos procedimentos e reciclagem (TRACKING) 8. Apoiar e conduzir processos de auditoria 9. Elaborar e Apresentar briefings e Remar e reuniões de alinhamento diário. 10. Realizar reuniões com o time de CX, afim de elaborar planos de ação de contenção de reclamações além de estruturar e acompanhar planos de visitas externas a Sellers. 11. Garantir que os pontos da EOS, estejam sendo analisados e aplicados de acordo com o cronograma estipulado 12. Realizar briefings com a equipe e garantir comunicação sobre as ações de melhorias em andamento e a performance dos indicadores do área 13. Trabalhar em conjunto com outros líderes para assegurar a comunicação e desempenho positivo do Setor 14. Gerenciar absenteísmo, horas extras e turnover do Time periodicamente 15. Monitorar e garantir as metas de eficiência e gestão estipuladas pelo cliente. 16. Auxilio na captação de agregados e Prospecção de Transportadoras 17. Negociação de fretes 18. Relacionamento comercial com transportadoras e agregados 19. Estudo e desenvolvimento malha 20. Precificação dos projetos transportes