Supervisor de Transporte em Comércio Exterior

PSA BDP; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global procura um Supervisor de Transporte em Comércio Exterior para gerenciar equipes e operações de agenciamento de cargas, assegurando soluções eficazes e atendimento ao cliente em São Caetano do Sul. Requisitos incluem formação superior, experiência em gestão e inglês avançado. O profissional terá um papel crucial na atualização de procedimentos e na mitigação de riscos operacionais, contribuindo para a eficiência da empresa.

Qualificações

• Experiência na gestão de equipes.
• Vivência em Agenciamento de Cargas (NVOCC).
• Domínio do inglês avançado para fluente.

Responsabilidades

• Gestão da equipe nas atividades de agenciamento de cargas.
• Gerenciamento da operação diária e solução de problemas.
• Preparação de KPIs e relatórios periódicos dos clientes.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Agenciamento de cargas

Resolução de conflitos

Comunicação

Formação académica

Superior completo

Pós-graduação completa ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office Avançado

Sistemas Portal Único

Mercante

INTTRA

Draft BL

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Transporte em Comércio Exterior

PSA BDP São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil

Supervisor de Transporte em Comércio Exterior

PSA BDP São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil

Job Description

Responsabilidades do Cargo (Agenciamento de Cargas):

• Acompanhamento e gestão de equipe nas atividades relacionadas ao Agenciamento de Cargas de Importação e Exportação em todos os modais (aéreo, marítimo e rodoviário);
• Responsável pelo gerenciamento da operação diária, gestão de conflitos, solução de problemas para garantir o cumprimento de prazos e o atendimento às solicitações e demandas internas e dos clientes;
• Conhecimento sólido em agenciamento de cargas internacional (legislação, Incoterms, documentação, Acordos, Faturamento, etc.);
• Contato direto com os clientes ou parceiros para atualização sobre os processos em andamento;
• Criar, adaptar e acompanhar os procedimentos de controles internos da área operacional, para mitigar riscos na operação, seguindo as regras e procedimentos previstos no programa OEA (cadeia de segurança);
• Preparação de KPIs e relatórios periódicos dos clientes, participação em reuniões de performance e de outros temas a tratar na operação (clientes ou PSA BDP);
• Atualização de procedimentos operacionais, fluxogramas, gerenciamento de auditorias operacionais diárias, condução da equipe em novas implementações de tarefas e aprimoramento do processo;
• Gestão da equipe (treinamento, análise de desempenho, reuniões internas, análise e organização da distribuição de tarefas, carga de trabalho, contratações e etc.);
• Identificar os riscos que estejam afetando o negócio e antecipar situações para prevenir impactos no negócio e no cliente, através de abertura de Relatórios de Não Conformidade (RNC) e utilizando de ferramentas habilitadas para auxiliar na prevenção e correção de problemas.
• Disponibilidade para trabalho presencial na cidade de São Caetano do Sul.
  
  

Job Description

Responsabilidades do Cargo (Agenciamento de Cargas):

• Acompanhamento e gestão de equipe nas atividades relacionadas ao Agenciamento de Cargas de Importação e Exportação em todos os modais (aéreo, marítimo e rodoviário);
• Responsável pelo gerenciamento da operação diária, gestão de conflitos, solução de problemas para garantir o cumprimento de prazos e o atendimento às solicitações e demandas internas e dos clientes;
• Conhecimento sólido em agenciamento de cargas internacional (legislação, Incoterms, documentação, Acordos, Faturamento, etc.);
• Contato direto com os clientes ou parceiros para atualização sobre os processos em andamento;
• Criar, adaptar e acompanhar os procedimentos de controles internos da área operacional, para mitigar riscos na operação, seguindo as regras e procedimentos previstos no programa OEA (cadeia de segurança);
• Preparação de KPIs e relatórios periódicos dos clientes, participação em reuniões de performance e de outros temas a tratar na operação (clientes ou PSA BDP);
• Atualização de procedimentos operacionais, fluxogramas, gerenciamento de auditorias operacionais diárias, condução da equipe em novas implementações de tarefas e aprimoramento do processo;
• Gestão da equipe (treinamento, análise de desempenho, reuniões internas, análise e organização da distribuição de tarefas, carga de trabalho, contratações e etc.);
• Identificar os riscos que estejam afetando o negócio e antecipar situações para prevenir impactos no negócio e no cliente, através de abertura de Relatórios de Não Conformidade (RNC) e utilizando de ferramentas habilitadas para auxiliar na prevenção e correção de problemas.
• Disponibilidade para trabalho presencial na cidade de São Caetano do Sul.
  
  

Job Requirements

Experiência desejada:

• Profissional com experiência na gestão de equipes.
• Mandatório já ter atuado em empresas do segmento de Agenciamento de Cargas (NVOCC).
• Mandatório inglês avançado para fluente (conversa com agentes no exterior - será avaliado em entrevista com o gestor).
  
  

Formação Acadêmica:

• Superior completo e pós-graduação completa ou em andamento.
  
  

Conhecimentos Específicos:

• Pacote Office Avançado
• Conhecimento no Sistemas Portal Único, Mercante, INTTRA, Draft BL, Cargas Perigosas.

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