Supervisor de Transporte

DHL; Jandira; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DHL, uma empresa global renomada no setor logístico, está procurando um Coordenador de Transporte para liderar iniciativas que promovam a eficiência e a satisfação nas operações. O candidato ideal terá formação em Administração ou Logística, com forte capacidade de liderança e habilidades analíticas. O trabalho envolve coordenar equipes, otimizar processos e garantir excelência no atendimento ao cliente.

Serviços

Benefícios de saúde

Oportunidades de crescimento

Ambiente multicultural

Qualificações

• Experiência com desenvolvimento de melhoria de processos.
• Habilidade em lidar com múltiplas prioridades.
• Forte orientação para resultados e cumprimento de prazos.

Responsabilidades

• Liderar e coordenar a equipe no atendimento aos motoristas e sellers.
• Promover a padronização dos processos e otimizar o fluxo de trabalho.
• Gerenciar projetos focados na melhoria contínua da jornada do driver e do cliente.

Conhecimentos

Liderança

Tomada de decisão

Resolução de problemas

Comunicação eficaz

Capacidade analítica

Orientação para resultados

Formação académica

Superior Completo em Administração

Superior Completo em Logística

Ferramentas

Sistemas operacionais de transporte

Descrição da oferta de emprego

Req#: DPDHGLOBALBR33336ENGLOBALEXTERNALLUMESSELATAM

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Coordenador de Transporte com foco em Business Experience. Esse profissional será responsável por liderar iniciativas que promovam uma jornada integrada e eficiente para todos os envolvidos no processo, desde o atendimento ao motorista até a experiência do seller. Atuará na padronização de processos, estruturação de canais de comunicação, análise de feedbacks e implantação de melhorias operacionais, com foco em agilidade, transparência e qualidade no atendimento. Também será responsável por monitorar indicadores de satisfação, apoiar a gestão de performance da equipe e garantir a excelência no relacionamento com os parceiros de transporte.

Requisitos

• Superior Completo em Administração, Logística, ou áreas correlatas; • Habilidade de liderança, tomada de decisão e resolução de problemas, Comunicação eficaz e capacidade de lidar com múltiplas prioridades, transparência e resiliência. • Experiência com desenvolvimento de melhoria de processos, indicadores. • Conhecimento em sistemas operacionais de transporte e automação de processos. • Capacidade analítica para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes. • Forte orientação para resultados e cumprimento de prazos.

Responsabilidades

• Liderar e coordenar a equipe responsável pela experiência no processo de transporte, garantindo excelência no atendimento tanto aos motoristas quanto aos sellers. • Promover a padronização dos processos e otimizar o fluxo de trabalho, implementando soluções que ampliem a agilidade, a comunicação e a qualidade operacional. • Gerenciar projetos voltados à melhoria contínua da jornada do driver e do cliente, assegurando prazos, engajamento e entregas de alto impacto. • Atuar de forma colaborativa com áreas como Operações, TI, Atendimento e Qualidade, garantindo alinhamento estratégico e execução eficaz dos processos. • Monitorar KPIs de performance e satisfação (motoristas e sellers), propondo ações corretivas e preventivas para garantir uma jornada fluida e confiável. • Desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente positivo, orientado ao cliente e com foco em resultado. • Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais, políticas e normas da DHL Supply Chain, incluindo diretrizes de HSE, Qualidade e Código de Conduta.

About the company

We are an international team of over 400,000 shipping professionals, united by a passion for logistics. And we work in a unique environment. DHL is as innovative as a start-up, with the power of an international organization.

Notice

Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at [e-mail] or 407-000-0000.

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