Supervisor de Televendas - Zona Leste/SP São Paulo - SP Full-time employee

Spximagem; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora na área da saúde está em busca de um profissional dinâmico para supervisionar a equipe de televendas. Neste papel, você será responsável por definir estratégias de atendimento, monitorar o desempenho e garantir a motivação da equipe. Se você possui experiência em vendas e habilidades de comunicação, essa é a oportunidade ideal para impulsionar sua carreira em um ambiente que valoriza resultados e aprendizado contínuo. Venha fazer parte de uma jornada de sucesso e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida Subsidiado

Convênio Farmácia

Convênio Universitário

Convênio Idiomas

Gympass

Credencial Plena do Sesc

Qualificações

• Experiência mínima de seis meses na função, preferencialmente na área da Saúde.
• Habilidades de comunicação e negociação são essenciais.

Responsabilidades

• Supervisionar o atendimento dos operadores na prospecção de novos clientes.
• Definir estratégias para excelência no atendimento e atingir metas comerciais.
• Responsável pelos treinamentos e motivação da equipe.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Televendas

Pacote Office Avançado

Formação académica

Ensino Superior Completo ou em Andamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa da área da saúde e buscamos talentos que sejam protagonistas de suas carreiras.

Com forte atuação na área de Diagnóstico por Imagem, a SPX está presente em todo país na realização de exames de imagem na rede pública e privada, na administração e gestão da área de imagens em hospitais, realizando exames ocupacionais in loco através da Unidade Móvel e por meio dos serviços prestados à população de São Paulo e Santa Catarina em suas clínicas próprias.

Trabalhamos com foco no resultado e em constantes mudanças visando surpreender nossos stakeholders com as melhores práticas nacionais e internacionais. Temos orgulho de fazer parte da história de nossos clientes e colaboradores, pois juntos temos escrito uma jornada de sucesso e aprendizado.

Você se identificou com nosso propósito? Então se inscreva na vaga!

Main responsibilities

• Supervisionar o atendimento dos operadores na prospecção de novos clientes através da venda ativa de serviços das clínicas pelo telefone e WhatsApp;
• Definir estratégias, visando a excelência no atendimento e atingimento das metas comerciais;
• Desenvolver e garantir o cumprimento das políticas de atendimento e procedimentos;
• Avaliar o desempenho do time com as principais métricas, tais como: venda convertida, abandono de chamada, espera de chamada, etc;
• Acompanhar o volume de trabalho, produtividade e indicadores de desempenho;
• Monitorar as ligações e assumir aquelas de solicitações que não foram atendidas;
• Aplicar feedback de qualidade, réplicas e feedbacks pontuais de oportunidades;
• Responsável pelos treinamentos, bem como pelas ações para manter a equipe motivada;
• Responder pelas solicitações de propostas e orçamentos;
• Trabalhar com metas diárias e mensais;
• Realizar outras atividades pertinentes à função.

Requirements and skills

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência com implantação de Televendas;
• Habilidades de comunicação e negociação;
• Pacote Office avançado;
• Experiência mínima de seis meses na função, preferencialmente na área da Saúde.

Additional information

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Seguro de Vida: Subsidiado integralmente pela empresa
• Convênio Farmácia: R$300,00 para compras, com desconto em folha
• Convênio Universitário: 20% de desconto com a universidade conveniada
• Convênio Idiomas: 70% de descontos em inglês e espanhol (adulto e infantil)
• Gympass (Titular e +3 Dependentes): para desconto em folha ou pagamento no cartão de crédito
• Sesc: Credencial Plena