Supervisor de Telemarketing - Maceió

CFarias Consultoria Organizacional, Recrutamento & Seleção; Maceió; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recrutamento líder em seu setor está em busca de um Supervisor de Telemarketing. O escolhido irá liderar e desenvolver a equipe de vendas, com foco em resultados e capacidade de motivar. Se você tem experiência e está pronto para novos desafios, essa pode ser a sua oportunidade para crescer profissionalmente.

Qualificações

• Experiência preferencial em gestão de equipes de telemarketing ativo e receptivo.
• Experiência e conhecimentos em vendas e atendimento ao cliente valorizada.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de vendas para atingir metas.
• Motivar, orientar e resolver conflitos dentro da equipe.
• Acompanhar KPIs e buscar melhorias contínuas nos processos.

Conhecimentos

Liderança e Gestão de Equipe

Comunicação Clara e Eficiente

Foco em Resultados

Escuta Ativa e Inteligência Emocional

Resolução de Conflitos

Tomada de Decisão Rápida

Formação académica

Experiência prévia na função

Áreas como Administração, Gestão Comercial ou afins

Conhecimento de Metodologias e técnicas de Vendas e Atendimento

Domínio do Pacote Office e Ferramentas de Gestão

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing para liderar e desenvolver nossa equipe de vendas! Se você tem experiência na área, sabe como motivar times, bater metas e otimizar processos, essa vaga é para você.

Experiência com planos de saúde, odontológico e seguros em geral será um diferencial.

Habilidades Necessárias:

Liderança e Gestão de Equipe – Capacidade de motivar, orientar e desenvolver a equipe para atingir metas.

Comunicação Clara e Eficiente – Saber transmitir informações de forma objetiva e persuasiva.

Foco em Resultados – Habilidade para acompanhar KPIs e buscar melhorias contínuas.

Escuta Ativa e Inteligência Emocional – Importante para lidar com clientes e equipe de forma estratégica.

Resolução de Conflitos – Capacidade de lidar com desafios internos e externos com profissionalismo.

Tomada de Decisão Rápida – Essencial para solucionar problemas no atendimento.

Habilidade em Treinamento e Desenvolvimento – Capacidade de capacitar e engajar a equipe.

• Pré-requisitos:
• Experiência prévia na função – Preferencialmente em gestão de equipes de telemarketing ativo e receptivo.
• Áreas como Administração, Gestão Comercial ou afins são valorizadas.
• Conhecimento de Metodologias e técnicas de Vendas e Atendimento / experiência do cliente.
• Domínio do Pacote Office e Ferramentas de Gestão.
  
  

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