Supervisor de Telemarketing e Vendas Digitais

Grupo Dão Silveira; Natal; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de teleatendimento em Natal está buscando um supervisor para liderar uma equipe focada em metas e qualidade de atendimento. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração ou áreas afins, experiência em liderança de equipes e conhecimento em CRM. Essa posição exige habilidades em comunicação e organização. A oportunidade promete novos desafios e um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes de CRM ou Vendas Digitais.
• Conhecimentos em técnicas de vendas e atendimento ao público.

Responsabilidades

• Supervisionar equipe com foco em metas e qualidade de atendimento.
• Acompanhar a jornada do cliente, desde a captação até a fidelização.
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
• Supervisionar agendamentos, campanhas e ações promocionais.
• Desenvolver, treinar e motivar a equipe.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Comunicação

Foco em resultados

Organização

Formação académica

Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Você tem experiência com supervisão de equipes de teleatendimento? Gosta de desafios, sabe motivar times e busca resultados com foco na experiência do cliente? Essa pode ser sua próxima oportunidade!

Responsabilidades

• Supervisionar equipe com foco em metas e qualidade de atendimento.
• Acompanhar a jornada do cliente, desde a captação até a fidelização.
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
• Supervisionar agendamentos, campanhas e ações promocionais.
• Desenvolver, treinar e motivar a equipe.

Requisitos

• Formação superior (completa ou em andamento) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Experiência em liderança de equipes de CRM ou Vendas Digitais.
• Conhecimentos em CRM, técnicas de vendas e atendimento ao público.
• Boa comunicação, senso de organização, foco em resultados e habilidade em lidar com metas.