Supervisor de Serviços de Hotelaria - (vaga também disponível para pessoa com deficiência)

Grupo Decio; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Decio está em busca de um Supervisor de Equipe para atuar no Hotel Buriti em Uberlândia. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou superior em andamento, além de forte habilidade de liderança e experiência em atendimento ao cliente. As principais atividades incluem supervisionar a equipe, coordenar atividades, garantir a qualidade do serviço e manter uma comunicação eficaz com os colaboradores. Se você deseja participar de uma equipe vibrante e inclusiva, esta é a sua oportunidade!

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Habilidades de liderança e gestão.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Supervisão de equipe, garantindo a qualidade nas diversas áreas do hotel.
• Coordenação e treinamento da equipe diária.
• Gestão de recursos e controle de estoque.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Gestão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

SEJA PARTE DESTA JORNADA DE SUCESSO!

Você é apaixonado por desafios? Procura um ambiente de trabalho dinâmico e inovador?

Então, esta é a sua chance de brilhar! Estamos à procura de profissionais dedicados e talentosos para integrar nossa equipe e crescer conosco.

DIVERSIDADE E INCLUSÃO.

No Grupo Decio propagamos a energia que impulsiona a diversidade e a inclusão, criando um ambiente vibrante e dinâmico. Todas nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência.

Local de trabalho: Hotel Buriti - Uberlândia/MG

Requisitos

• Ensino médio completo ou desejável Ensino Superior Cursando
• Habilidades de Liderança e Gestão
• Habilidades de Comunicação e Interpessoais
• Experiência com atendimento a clientes.
  
  

Atividades a Serem Desempenhadas

• Supervisão de equipe: Acompanhar o trabalho de diversas áreas, como recepção, governança (camareiras e limpeza), manutenção, alimentos e bebidas, garantindo que todos os procedimentos e padrões de qualidade sejam seguidos.
• Coordenação e treinamento: Organizar as atividades diárias, distribui tarefas, orienta os colaboradores e promove treinamentos para garantir que a equipe esteja preparada para atender às demandas do hotel e dos hóspedes.
• Atendimento ao cliente: Lidar com as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir a satisfação.
• Gestão de recursos: Controlar o estoque de materiais, gerencia o fluxo de trabalho e acompanha o desempenho dos colaboradores, buscando melhorias contínuas.
• Garantia de padrões: Assegurar que as normas de segurança, higiene e procedimentos internos do hotel sejam cumpridas em todas as áreas.
• Resolução de problemas: Atuar na identificação e solução de problemas que possam surgir durante as operações, garantindo a continuidade do serviço e a satisfação do cliente.
• Elaboração de relatórios: Preparar relatórios sobre o desempenho das equipes, a satisfação dos hóspedes e outros indicadores relevantes para a gestão do hotel.
• Comunicação e colaboração: Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe, outros departamentos e a gerência, buscando soluções integradas para os desafios do dia a dia.
  
  

Horário de trabalho: A definir

Obs: Deixe suas informações de cadastro atualizadas (currículo, email, telefone, etc.)

Não perca a oportunidade de fazer parte de algo extraordinário! Junte-se ao Grupo Decio e faça a diferença. Seu futuro começa aqui!

Visite nosso site https://www.grupodecio.com.br para conhecer mais sobre o Grupo Decio.

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Vagas Uberlândia - MG