Supervisor de Relacionamento

Check-Up Medicina e Diagnóstico; Uberlândia; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Uberlândia está contratando um Supervisor de Relacionamento. O profissional será responsável pela gestão da equipe de atendimento, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação do cliente. Serão valorizadas habilidades de liderança, experiência em gestão de pessoas e formação superior em administração. A empresa oferece benefícios como convênio médico, vale transporte e prêmios por desempenho.

Serviços

Convênio Médico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Auxílio Refeição

GYMPASS

Qualificações

• Experiência em gestão de equipe e resultados.
• Habilidades de comunicação e liderança.
• Formação superior em administração ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente.
• Supervisionar processos e assegurar a qualidade do serviço.
• Treinar equipe e gerenciar escalas de trabalho.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Supervisão

Comunicação

Formação académica

Ensino Superior em Administração

Descrição da oferta de emprego

Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Supervisor de Relacionamento na empresa Check-Up Medicina e Diagnóstico

Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Supervisor de Relacionamento na empresa Check-Up Medicina e Diagnóstico

DESCRIÇÃO

• Trabalhar a gestão de pessoas no que tange ao estabelecimento de objetivos e metas, estruturação de trabalhos, desenvolvimento e realização da avaliação de competências e resultados dos colaboradores do atendimento.
• Garantir a implementação das políticas, objetivos e diretrizes da gestão operacional na empresa, assegurando a contínua otimização, renovação e simplicidade dos processos.
• Agendar e dirigir reuniões com os colaboradores, visando melhoria contínua nos processos de trabalho
• Realizar escala de trabalho e programação de férias, folgas dos colaboradores e remanejar horários, conforme a necessidade
• Acompanhar e orientar o atendimento da equipe de recepção em relação aos clientes da empresa
• Supervisionar os processos de atendimento, tanto presencial quanto telefônico, via sistema shift e Clinux.
• Supervisionar o processo de digitação e entrega de laudos, garantindo a pontualidade na entrega do resultado e qualidade na prestação do serviço
• Verificar os uniformes utilizados pelos recepcionistas, zelando pela boa imagem da empresa
• Providenciar, através da solicitação de clientes, a antecipação na entrega de resultados de exames, quando necessário
• Atuar como intermediador na solução de problemas ou irregularidades relativas a serviços não cobertos por determinado convênio
• Receber e acompanhar a retificação de laudos, e solicitar o retorno do paciente, quando necessário
• Assegurar que a utilização eficaz das ferramentas e processos de informações garantam o cumprimento dos objetivos.
• Fortalecer a imagem do Check-Up perante os clientes, comunidade e mercado.
• Garantir um clima organizacional propício ao desenvolvimento da empresa
• Fazer orçamentos de exames a clientes particulares, pessoa física ou jurídica, pessoalmente ou via telefone.
• Emitir notas fiscais
• Treinar equipe de atendimento
• Realizar relacionamento com os clientes especiais demandados pela diretoria, negociando as agendas em locais e horários especiais de atendimento.
• Local de trabalho: Uberlândia, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

DESCRIÇÃO

Responsabilidades e AtribuiçõesREQUISITOS

• Trabalhar a gestão de pessoas no que tange ao estabelecimento de objetivos e metas, estruturação de trabalhos, desenvolvimento e realização da avaliação de competências e resultados dos colaboradores do atendimento.
• Garantir a implementação das políticas, objetivos e diretrizes da gestão operacional na empresa, assegurando a contínua otimização, renovação e simplicidade dos processos.
• Agendar e dirigir reuniões com os colaboradores, visando melhoria contínua nos processos de trabalho
• Realizar escala de trabalho e programação de férias, folgas dos colaboradores e remanejar horários, conforme a necessidade
• Acompanhar e orientar o atendimento da equipe de recepção em relação aos clientes da empresa
• Supervisionar os processos de atendimento, tanto presencial quanto telefônico, via sistema shift e Clinux.
• Supervisionar o processo de digitação e entrega de laudos, garantindo a pontualidade na entrega do resultado e qualidade na prestação do serviço
• Verificar os uniformes utilizados pelos recepcionistas, zelando pela boa imagem da empresa
• Providenciar, através da solicitação de clientes, a antecipação na entrega de resultados de exames, quando necessário
• Atuar como intermediador na solução de problemas ou irregularidades relativas a serviços não cobertos por determinado convênio
• Receber e acompanhar a retificação de laudos, e solicitar o retorno do paciente, quando necessário
• Assegurar que a utilização eficaz das ferramentas e processos de informações garantam o cumprimento dos objetivos.
• Fortalecer a imagem do Check-Up perante os clientes, comunidade e mercado.
• Garantir um clima organizacional propício ao desenvolvimento da empresa
• Fazer orçamentos de exames a clientes particulares, pessoa física ou jurídica, pessoalmente ou via telefone.
• Receber valor financeiro dos clientes.
• Prestar contas dos valores recebidos ao setor financeiro diariamente.
• Emitir notas fiscais
• Treinar equipe de atendimento
• Realizar relacionamento com os clientes especiais demandados pela diretoria, negociando as agendas em locais e horários especiais de atendimento.
• Local de trabalho: Uberlândia, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor
  
  

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

• Administração de empresas, Ensino Superior
  
  

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

• Convênio Médico
• Convênio Ondontológico
• GYMPASS
• Premiação Desempenho
• Saúde Emocional
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Auxílio Refeição

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Setores

  Hospitais e atividades de atenção à saúde humana

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Check-Up Medicina e Diagnóstico

Receba alertas de novas vagas de Supervisor em: Uberlândia, MG.

Supervisor(a) Produção I Suínos - Uberlândia MG

Supervisor de Serviços de Hotelaria - (vaga também disponível para pessoa com deficiência)

Supervisor(a) Produção I - Industrializados Defumados - Uberlândia MG

Supervisor de Vendas (Posto) - (Araporã - MG)

Supervisor (a) de Atendimento - (vaga também disponível para pessoa com deficiência)

Supervisor Logística e Frota (Temporário)

Supervisor de Prevenção de Perdas I Uberlândia - MG

Supervisor de Manutenção - Eletrotécnica

SUPERVISOR COMERCIAL – Pecuária Leiteira

Supervisor de Vendas (vaga também disponível para pessoa com deficiência)

[Banco de Talentos] SUPERVISOR (A) DE VENDAS II (Uberlândia)

Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.