Supervisor de Qualidade e Treinamento - Franco da Rocha/SP

Shopee; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Shopee está buscando um Supervisor de Qualidade e Treinamento para liderar uma equipe em operações logísticas. O candidato ideal terá formação superior em Engenharia ou Logística, experiência em gestão de pessoas e será responsável por garantir a eficiência e qualidade dos processos. Oferecemos um ambiente dinâmico e colaborativo, com benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Parcerias com Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte ou Estacionamento

Benefício flexível

Zenklub

Bônus anual discricionário

Qualificações

• Ensino Superior completo em Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
• Inglês intermediário.
• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas.

Responsabilidades

• Supervisionar equipe de operações logísticas, garantindo fluxo operacional.
• Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias.
• Organizar a rotina de trabalho e garantir a execução de atividades.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Análise de indicadores

Comunicação

Negociação

Capacidade analítica

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia, Logística ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Kaizen

PDCA

5S

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Qualidade e Treinamento - Franco da Rocha/SP

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que a diversidade de perspectivas e vivências é essencial para impulsionar nosso negócio e nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você gosta de assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui, você enfrentará grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos trabalham 100% presencialmente. Assim, garantimos a qualidade da nossa logística e fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Responsável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas composta por auxiliares, assistentes, analistas e líderes de logística em uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos esteja de acordo com os procedimentos de instrução de trabalho. Você formará uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para foco na entrega de resultados, produtividade e engajamento operacional, visando custos e buscando um alto nível de qualidade e execução com foco em melhoria contínua.

Como será o seu dia a dia

• Supervisionar a equipe, garantindo bom desempenho, controle e organização dos processos;
• Monitorar indicadores de processo, custo, horas extras, absenteísmo e turnover, buscando soluções para melhorias;
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais, garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando eficiência operacional e estabilidade dos processos produtivos;
• Acompanhar todos os processos por meio de indicadores e planos de ação;
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processos através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e conhecimento de mercado;
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance para toda a equipe;
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
• Envolver a equipe operacional na análise dos indicadores de processo e na proposição de planos de ação imediatos para correção; promover o engajamento e a integração do time.

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo em Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Conhecimento avançado em Excel;
• Inglês intermediário;
• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
• Compreensão detalhada do modelo de negócio de operações;
• Gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecimento de ações corretivas;
• Desejável conhecimento em ferramentas como Kaizen, PDCA, 5S;
• Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processos, negociação e influência sobre pessoas.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parcerias com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

Vem fazer história com a gente. O que te faz único, nos faz melhores!