Supervisor de Prevenção e Perdas

QUESTOR SISTEMAS S.A; Maringá; Presencial; BRL 48 000 - 76 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A QUESTOR SISTEMAS S.A. busca um Supervisor(a) de Prevenção e Perdas para liderar a equipe de Fiscais de Loja, assegurando o cumprimento de escalas, procedimentos e padrões da empresa.

A função envolve condução de reuniões, treinamentos e apoio na resolução de ocorrências. O profissional acompanhará checklists diários, registrará ocorrências e gerará relatórios gerenciais com indicadores para subsidiar a gestão.

Qualificações

• Experiência em supervisão de equipes de fiscalização.
• Conhecimento de processos de prevenção de perdas e segurança patrimonial.
• Capacidade analítica para elaboração de relatórios e indicadores.
• Confidencialidade e integridade nos processos.

Responsabilidades

• Supervisionar a rotina da equipe de Fiscais de Loja, garantindo o cumprimento de escalas, procedimentos e padrões.
• Realizar reuniões de alinhamento, promover treinamentos e acompanhar o desenvolvimento da equipe.
• Manter contato com gestores das lojas, apoiando na condução das rotinas e na resolução de ocorrências.
• Receber, analisar e acompanhar checklists diários, assegurando ações corretivas.
• Registrar e monitorar ocorrências, elaborar relatórios gerenciais e indicadores para apoio à decisão.
• Atuar como elo entre a equipe de Fiscais e a gerência, assegurando comunicação clara.
• Apoiar investigações internas e coordenar ações corretivas em conjunto com áreas envolvidas.
• Garantir cumprimento de políticas internas, sigilo das informações e integridade dos processos.
• Acompanhar indicadores como escalas, absenteísmo, tempo de tratativa e índices de perdas, propondo melhorias.

Conhecimentos

Liderança

Organização

Foco em resultados

Comunicação

Análise de dados

Treinamento/Desenvolvimento

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Prevenção e Perdas para integrar nossa equipe! Se você possui perfil de liderança, organização e foco em resultados, essa oportunidade é para você. Buscamos um profissional para supervisionar a equipe de Fiscais de Loja, garantindo a execução dos processos de prevenção de perdas, segurança patrimonial e conformidade com as normas e procedimentos internos.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e acompanhar a rotina da equipe de Fiscais de Loja, garantindo o cumprimento das escalas, procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa;
• Realizar reuniões de alinhamento, promover treinamentos e acompanhar o desenvolvimento da equipe;
• Manter contato constante com os gestores das lojas, apoiando na condução das rotinas e na resolução de ocorrências;
• Receber, analisar e acompanhar os checklists diários, garantindo a execução das ações corretivas necessárias;
• Registrar e monitorar ocorrências, elaborando relatórios gerenciais e indicadores para apoio à tomada de decisão;
• Atuar como elo entre a equipe de Fiscais e a gerência, assegurando uma comunicação clara e eficiente;
• Apoiar investigações internas e coordenar ações corretivas em conjunto com as áreas envolvidas;
• Garantir o cumprimento das políticas internas, zelando pelo sigilo das informações e pela integridade dos processos;
• Acompanhar indicadores da área, como cumprimento de escalas, absenteísmo, tempo de tratativa das ocorrências e índices de perdas, propondo ações para melhoria contínua.