Supervisor de Pós-Vendas

Winnin; Sorocaba; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um líder para sua equipe de pós-venda. Se você possui experiência em liderança e deseja um novo desafio, esta é a sua chance! Você será responsável por supervisionar a equipe, garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes, além de implementar melhorias com base em feedbacks. O ambiente é colaborativo e voltado para o desenvolvimento contínuo, proporcionando uma oportunidade única de crescimento profissional. Se você tem um perfil analítico e é apaixonado por gestão de processos, venha fazer parte dessa equipe de sucesso!

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação

Convênio médico

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em pós-venda/atendimento ao cliente.
• Perfil analítico com capacidade de liderança e desenvolvimento de equipe.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de pós-venda e garantir a satisfação dos clientes.
• Analisar feedbacks e implementar melhorias no atendimento.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de processos

Análise de feedbacks

Organização

Formação académica

Ensino superior em Administração

Gestão Comercial

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Você tem experiência em liderança de equipes e busca um novo desafio na área de pós-venda? Então essa vaga é para você!

Responsabilidades:

• Supervisionar a equipe de pós-venda;
• Garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes;
• Supervisionar o atendimento ao cliente, assegurando soluções rápidas e eficazes;
• Analisar feedbacks e implementar melhorias no atendimento e suporte;
• Monitorar e otimizar processos através de controles e relatórios.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos na área de pós-venda/atendimento ao cliente;
• Experiência com liderança de equipes;
• Pacote Office intermediário;
• CNH B;
• Perfil analítico, com excelente organização e gestão de processos;
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipe;
• Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Sorocaba.

Benefícios:
Vale-transporte, vale-alimentação e convênio médico.