Supervisor de Pós vendas

HSR Specialist Researchers; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

A ProMinent Brasil, em parceria com a HSR Specialist Researchers, busca um Supervisor de Pós-Vendas para liderar uma equipe de aproximadamente 10 profissionais, entre técnicos e administrativo, com foco em melhoria contínua e satisfação do cliente.

O escolhido ficará responsável por planejar atividades de assistência técnica, gerenciar contratos de manutenção, atuar como interface com clientes e identificar oportunidades de expansão de serviços.

Qualifications

• Formação superior em engenharia nas áreas citadas.
• Experiência em liderança de equipes técnicas e gestão de contratos.
• Vivência em pós-vendas, assistência técnica ou serviços industriais.
• Inglês para conversação será avaliado na entrevista.

Responsibilities

• Liderar equipe de cerca de 10 pessoas, incluindo técnicos e administrativo.
• Planejar, coordenar e supervisionar atividades de assistência técnica.
• Garantir execução de atendimentos corretivos, preventivos e emergenciais.
• Gerenciar contratos de manutenção com escopo e prazos.
• Atuar como interface técnica com clientes e promover satisfação.
• Identificar oportunidades de negócio em contratos, peças, reformas e upgrades.
• Apoiar estratégias para expansão de receita de serviços.
• Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias.
• Trabalhar integrado com Vendas, Engenharia, Produção, Compras, Logística, Financeiro e Qualidade.
• Desenvolver e capacitar a equipe com foco em segurança e excelência técnica.

Skills

Liderança de equipes técnicas

Gestão de contratos

Pós-vendas

Inglês (conversação)

Education

Engenharia Química

Engenharia Mecânica

Engenharia Elétrica

Job description

A HSR está trabalhando junto com a ProMinent Brasil para encontrar um Supervisor de Pós-Vendas.

A ProMinent Brasil é referência em soluções de dosagem e tratamento de água, com atuação sólida no mercado industrial. Se você é o tipo de líder que equilibra visão técnica com olhar comercial — e ainda sabe motivar uma equipe para entregar resultados de verdade — essa vaga foi feita para você.

Sua missão:

• Liderar uma equipe de aproximadamente 10 pessoas entre técnicos de campo, técnicos de bancada e time administrativo
• Planejar, coordenar e supervisionar as atividades de assistência técnica, tanto em campo quanto internamente
• Garantir a execução eficiente de atendimentos corretivos, preventivos e emergenciais
• Gerenciar contratos de manutenção, assegurando cumprimento de escopos e prazos
• Ser a principal interface técnica com os clientes, promovendo alto nível de satisfação e fidelização
• Identificar oportunidades de negócio em contratos, peças, reformas, modernizações e upgrades
• Apoiar o desenvolvimento de estratégias para expansão da receita recorrente de serviços
• Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua
• Atuar de forma integrada com Vendas, Engenharia, Produção, Compras, Logística, Financeiro e Qualidade
• Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo uma cultura de segurança, excelência técnica e foco em resultados

O que esperamos de você:

• Formação superior completa em Engenharia Química, Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas
• Experiência em liderança de equipes técnicas
• Vivência em pós-vendas, assistência técnica, manutenção ou serviços industriais
• Experiência em gestão de contratos, indicadores de desempenho e relacionamento com clientes
• Inglês para conversação — a entrevista será conduzida parcialmente em inglês
• Experiência com tratamento de água e bombas de dosagem

Modelo presencial em São Bernardo do Campo.

Se você quer liderar com impacto real na equipe, nos contratos e nos resultados, essa é a sua próxima jogada.

Fique por dentro nas oportunidades disponíveis conosco ou em nossos clientes:

https://hsr-experts.ia.br/vagas