Supervisor de Pós-vendas

abler Vagas; Curitiba; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária em Pinhais, Paraná, busca um Supervisor Comercial de Vendas. O profissional será responsável por gerenciar equipes, avaliar indicadores de performance e manter um bom relacionamento com clientes. É fundamental ter experiência em supervisão de pós-vendas e habilidades de liderança e comunicação.

Serviços

Vale refeição

Plano de Saúde Unimed

Assistência odontológica

Vale transporte ou Auxílio combustível

Premiação

Qualificações

• Experiência em supervisão de pós-vendas em concessionárias exigida.
• Habilidade em liderança de equipes multidisciplinares e comunicação eficaz.
• Conhecimento em dinâmica de frotas é um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar equipes e garantir o bom relacionamento com clientes.
• Avaliar indicadores de performance e implementar melhorias.
• Coordenar eventos de pós-venda e ações de relacionamentos.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Gestão de pessoas

Análise de performance

Inteligência emocional

Proatividade

Formação académica

Graduação em Gestão Comercial ou Marketing

Descrição da oferta de emprego

Nível: Supervisor

Cursos de: Gestão Comercial,Marketing

Escolaridade: Graduação - Gestão Comercial,Marketing - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira as 8h as 18h - sábado das 9h as 12h

Benefícios: Vale refeição, Plano de Saúde Unimed, Assistência odontológica, Vale transporte ou Auxílio combustível, Premiação

Responsabilidades

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

• Gerenciar as equipes e líderes dos setores mencionados, promovendo integração e alinhamento de metas;
• Garantir o bom relacionamento com os clientes, especialmente os frotistas, com visitas periódicas e ações de fidelização;
• Avaliar, criar e acompanhar indicadores de performance, relatórios de produtividade e qualidade dos serviços prestados;
• Atuar com foco em satisfação do cliente, mantendo postura imparcial e estratégica em casos de conflito ou reclamações;
• Coordenar e promover eventos de pós-venda e ações de relacionamento com clientes;
• Conduzir reuniões com a equipe, oferecer feedbacks e desenvolver lideranças;
• Propor e implementar melhorias nos processos de atendimento e prestação de serviços;
• Atuar como elo entre as equipes técnicas e a liderança comercial, garantindo alinhamento e fluidez na comunicação.
  
  

Requisitos

• Experiência anterior em supervisão de pós-vendas em concessionárias;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares;
• Análise de performance e domínio de indicadores operacionais;
• Boa inteligência emocional, capacidade de mediação de conflitos e tomada de decisões equilibradas;
• Proatividade, senso de urgência e foco em resultados;
• Conhecimento em dinâmica de frotas será um diferencial.
  
  

Diferenciais

• Vivência com grandes volumes de atendimento e tíquete médio variável;
• Experiência com eventos e programas de fidelização de clientes;
• Boa capacidade de negociação e escuta ativa.

Supervisor Comercial de Vendas Presencial – Concessionária

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