Supervisor de Operações - Rastreamento Instalações

#VemSerSuhai; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de seguros está à procura de um(a) Supervisor(a) de Instalação em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em liderança e gestão de processos, com formação superior em áreas correlatas. Oferece um ambiente de trabalho reconhecido por seu clima organizacional e um programa de benefícios flexíveis únicos no mercado.

Serviços

Vale Refeição e Alimentação

Seguro Saúde e Odontológico

Previdência Privada

Benefício de Viagens

Clube de Benefícios com descontos

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes e/ou de processos de no mínimo 1 ano.
• Experiência em Gestão de Pessoas, Processos e Projetos.
• Experiência com Indicadores e Análise de Dados.

Responsabilidades

• Responsável pela supervisão da Instalação, garantindo o controle dos processos operacionais.
• Garantir o cumprimento das metas e dos SLA's.
• Realizar feedbacks pontuais e programados pela RH.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de Processos

Análise de Dados

Formação académica

Superior Completo em Administração, Logística, Gestão de Riscos

Certificação em técnico Eletrônico e/ou Elétrica Automotiva

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é uma pessoa movida a desafios e que deseja contribuir com a mudança de um Mercado tão tradicional como o de Seguros, você encontrará na Suhai razões para ser feliz todos os dias da semana!

#VemFazerAcontecer! #VemSerSuhai

Main responsibilities

Responsável pela supervisão da Instalação, garantindo o controle dos processos operacionais, treinamentos da equipe, reporte de anomalias, atingimento das SLA's, bem como, acompanhamento dos indicadores de controle operacional na busca do atingimento das metas estabelecidas.

• Compartilhar e assegurar o registro das metas da equipe na plataforma definida pelo RH.
• Garantir que os treinamentos operacionais e corporativos sejam executados pela equipe.
• Realizar feedbacks pontuais e os programados pelo RH, junto a equipe operacional.
• Garantir o cumprimento das metas e dos SLA's, da estrutura de Instalação (Prestadores e Equipe Interna).
• Garantir que as visitas e auditorias junto aos prestadores, estejam ocorrendo conforme programação planejada.
• Garantir o atendimento e o cumprimento dos prazos das reclamações (Clientes e Corretores).
• Entender os fatores que geram remoção dos rastreadores no momento do sinistro e reportar análise ao gestor imediato.
• Garantir que os treinamentos e suporte técnico, estejam sendo realizados aos prestadores de serviço.

Requirements and skills

• Experiência em liderança de equipes e/ou de processos de no mínimo 1 anos;
• Superior Completo em Administração, Logística, Gestão de Riscos e cursos correlatos;
• Certificação em técnico Eletrônico e/ou Elétrica Automotiva
• Experiência em Gestão de Pessoas, Processos e Projetos;
• Experiencia com Indicadores e Análise de Dados

Additional information

Já imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso?

Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido — na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas. E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa de Benefícios Flexíveis, um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).

Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida. Isso mesmo: você escolhe!

Entre as opções do nosso "cardápio" estão:

️ Vale Refeição e Alimentação

???? Seguro Saúde e Odontológico

️ Seguro de Vida

Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)

Previdência Privada

️ E até benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens — um diferencial exclusivo no nosso segmento!

Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo. Mas não é só isso, ainda temos:

• 13º Cesta de Natal
• WellHub (GymPass)
• PLR (Participação nos Lucros)
• Empréstimo Consignado
• Antecipação Salarial
• Auxílio Creche e Auxílio Babá
• Desconto no Seguro Suhai
• Day Off no Mês do aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Programa de Incentivo a Educação
• Campanhas de Bem-Estar e Saúde
• Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas
• Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)
• E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 9 anos consecutivos, com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.