Supervisor de Operações - Oncologia

Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um complexo hospitalar renomado em Porto Alegre busca um Supervisor de Operações para liderar a equipe do setor de Oncologia. O profissional será responsável por assegurar a qualidade no acolhimento, eficiência dos processos e a excelência na experiência do paciente. É necessário ter ensino superior completo e experiência em liderança e gestão de equipes. A vaga oferece um ambiente inovador com foco em tecnologia e conforto.

Serviços

Restaurante no local

Convênio médico e odontológico

Parceria na área da educação

Associação dos Funcionários

Ações de promoção da qualidade de vida

Qualificações

• Experiência comprovada em liderança e gestão de equipes.
• Conhecimento em planejamento estratégico, indicadores e melhorias contínuas.
• Experiência em oncologia, pré-faturamento e autorizações.

Responsabilidades

• Liderar a equipe operacional do setor de Oncologia.
• Assegurar a qualidade no acolhimento e a eficiência dos processos.
• Treinar as equipes para entrega de saúde baseada em valor.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Gestão de processos

Experiência em oncologia

Qualidade no atendimento ao paciente

Inovação

Formação académica

Ensino Superior em Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.

O Supervisor de Operações será responsável por liderar a equipe operacional do setor de Oncologia, assegurando a qualidade no acolhimento, a eficiência dos processos e a excelência na experiência do paciente e de seus familiares.

O profissional irá trabalhar no Hospital Nora Teixeira que é um novo conceito em hospital. Uma experiência diferenciada em tecnologia e conforto, com instalações inovadoras, equipamentos de última geração e equipe altamente qualificada.

O Centro de Oncologia do Hospital Nora Teixeira uni tecnologia avançada e cuidado integral. Integrado à Rede Einstein de Oncologia e Hematologia, oferece a melhor experiência em tratamentos e cuidado do câncer.

• Atuar na área de relacionamento com o Cliente.
• Assegurar e otimizar o planejamento, implementação, acompanhamento, suporte e análise dos processos operacionais.
• Qualificar a experiência do paciente, analisando sua jornada e aplicando ferramentas para mensurar satisfação.
• Treinar as equipes para entrega de saúde baseada em valor e considerando o que importa para o paciente.
• Buscar melhoria contínua e inovação.
• Cumprir com as metas e os objetivos estabelecidos pelo Planejamento Estratégico.
• Liderar o processo das avaliações de resultados da pesquisa de satisfação dos clientes, propondo ações para correção e sugerindo melhorias para o atendimento.
• Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização.
• Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins.
• Experiência comprovada em liderança e gestão de equipes.
• Conhecimento em planejamento estratégico, acompanhamento de indicadores e práticas de melhoria contínua voltadas ao setor.
• Experiência em oncologia, pré-faturamento e autorizações.

Trabalho presencial de segunda a sexta das 8h às 18h.

Informações adicionais:

• Restaurante no local;

• Convênio médico e odontológico;

• Parceria na área da educação;

• Associação dos Funcionários (AFUSC);

• Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.

• Step 2: Entrevista com Gestão de Pessoas 2 Entrevista com Gestão de Pessoas
• Step 4: PDA e Declaração 4 PDA e Declaração

Somos a Santa Casa, referência em saúde de excelência em toda a América Latina

Somos a Santa Casa de Porto Alegre, um complexo hospitalar com oito hospitais e mais de duzentos anos de história. Referência nacional e internacional nas áreas de cardiologia, cirurgia cardiovascular, transplantes, neurocirurgia, pneumologia, cirurgia torácica, oncologia e pediatria de alta complexidade. A cada ano, atendemos mais de 1 milhão de pessoas de todos os estados brasileiros e de 490 municípios gaúchos.

Com nossos mais de 10.000 profissionais, estamos fazendo história e ajudando a criar um mundo em que todas as pessoas tenham acesso à saúde de qualidade. Diariamente, circulam mais de 25 mil pessoas pelos nossos corredores e, com humanidade, acolhimento, compaixão, ética, carinho, respeito e amor, fazemos a diferença na vida de todas elas.

Diversidade e Inclusão são primordiais para a Santa Casa, isso porque somos muitos – em quantidade, em diferenças e em igualdades. Somos multiplicidade. Mas também somos humanidade. Somos indivíduos plurais em um propósito singular. Somos todos Santa Casa. Desta forma, SOMOS é o nome atribuído ao programa de Diversidade e Inclusão da Santa Casa.

Nossa cultura do acolher, cuidar e conviver está presente em todos nossos hospitais: Hospital Santa Clara, Hospital São Francisco, Pavilhão Pereira Filho, Hospital São José, Hospital Santa Rita, Hospital Dom Vicente Scherer, Hospital da Criança Santo Antônio (em Porto Alegre) e Hospital Dom João Becker (em Gravataí/RS). Também integram a Santa Casa as unidades de Atenção Primária à Saúde (APS), Unidade Pronto Atendimento (UPA), Casa de Apoio Madre Ana, o Centro Histórico-Cultural e o Cemitério Santa Casa.

A Santa Casa de Porto Alegre une tradição, inovação, história, cultura, ensino e pesquisa. Vamos juntos fazer a diferença na vida das pessoas?