Supervisor de Operações - Mercado Envios

MercadoLibre; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 134 000 - 223 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mercado Livre, por meio do time de Mercado Envios, está buscando profissional para liderar a gestão de pessoas e processos de outbound, com foco em segurança, qualidade e produtividade em São João de Meriti, RJ.

Você ficará responsável por planejar a demanda de pessoal de curto prazo, acompanhar o desempenho da liderança e das equipes, e coordenar a troca de turno operacional para manter a integração entre áreas.

Qualificações

• Formação completa em Engenharia de Produção, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados ou áreas correlatas.
• Conhecimento em gestão de projetos, melhoria contínua (Lean/Kaizen) e domínio em Pacote Office.
• Experiência com WMS e/ou LMS, gestão de pessoas e de processos de Outbound com foco em segurança, qualidade e produtividade.

Responsabilidades

• Concretizar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal da área e controlar indicadores de desempenho.
• Gerir a jornada de trabalho da liderança, acompanhando o desempenho dos líderes e das equipes.
• Acompanhar as entregas do time de Inbound, com avaliações, feedback e encaminhamento para treinamento.
• Realizar de maneira padronizada e otimizada a troca de turno operacional, assegurando boa comunicação entre equipes.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Melhoria contínua (Lean/Kaizen)

Pacote Office

WMS/LMS

Gestão de pessoas

Outbound

Turnos 6x2

Formação académica

Engenharia de Produção

Engenharia Industrial

Engenharia de Dados

áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Concretizar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal da sua área e controlar os principais indicadores de desempenho para direcionar a equipe para a entrega de resultados.
• Gerir a jornada de trabalho da liderança, sendo responsável por direcionar e acompanhar o desempenho dos líderes e, indiretamente, das equipes de representantes sob sua gestão.
• Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time de MWH no Inboud, realizando as avaliações, dando feedback e encaminhando para o treinamento.
• Realizar de maneira padronizada e otimizada a troca de turno operacional, assegurando a adequada comunicação dos assuntos pertinentes e a divisão das equipes conforme a demanda.

Requisitos:

• Formação completa em Engenharia de Produção, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados ou áreas correlatas.
• Conhecimento em gestão de projetos, melhoria contínua (Lean, Kaizen ou similares), além de domínio em Pacote Office e experiência com sistemas WMS e/ou LMS.
• Experiência na gestão de pessoas e de processos de Outbound com foco em segurança, qualidade e produtividade.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e escalas 6x2 em São João do Meriti,RJ.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

Faça parte do nosso time!