Líder Sênior de Equipe - Mercado Envios

MercadoLibre; Minas Gerais; Presencial; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Mercado Livre busca um Team Leader de operações de fulfillment para liderar múltiplos times e turnos em Serra, ES.

Você será responsável por acompanhar a operação, identificar padrões de desvio, replicar boas práticas de liderança e conduzir projetos de melhoria contínua, mantendo SLA e alta performance.

Qualificações

• Formação técnica ou superior em Logística, Qualidade, Engenharia ou Administração.
• Experiência como Team Leader em fulfillment ou centros de distribuição de alto volume.
• Domínio de WMS e de dados com uso de ferramentas de IA.
• Turnos manhã e noite, atuação presencial em Serra/ES.

Responsabilidades

• Acompanhar a operação com múltiplos times e turnos, garantindo SLA e clima de trabalho.
• Identificar padrões de desvio entre turnos a partir do WMS e antecipar riscos de SLA.
• Replicar boas práticas de liderança, formando TLs JR e referências de gestão.
• Gestão ativa de absenteísmo e frequência, reduzindo impactos na produtividade.
• Conduzir projetos de melhoria contínua com kaizens que impactem indicadores.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Análise de dados

Gestão de indicadores

WMS

IA (ferramentas)

Formação académica

Formação técnica ou superior em Logística/Qualidade/Engenharia/Administração

Ferramentas

WMS

Ferramentas de IA

Descrição da oferta de emprego

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites;
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação;
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros;
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas;
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão;
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Realizar o acompanhamento analítico e estratégico da operação, co-gerenciando múltiplos times e turnos, garantindo consistência de resultado, clima de trabalho e aderência aos padrões operacionais.
• Identificar padrões de desvio entre turnos e equipes a partir da leitura do WMS individual por representante, antecipando riscos de SLA e OOT antes que impactem o resultado consolidado.
• Replicar boas práticas de liderança, sendo referência e corrigindo desvios de gestão no piso e formar sucessores alinhados à cultura Meli, desenvolvendo TLs JR.
• Garantir a gestão ativa de absenteísmo (ABS) com acompanhamento de frequência, identificação de padrões e conversas preventivas, reduzindo o impacto da ausência na produtividade coletiva.
• Liderar projetos de melhoria contínua com autonomia, propondo e implementando kaizens que gerem impacto real nos indicadores operacionais, com visão de processo de ponta a ponta.

Requisitos:

• Possuir formação técnica ou superior completa em Logística, Qualidade, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Contar com experiência prévia como Team Leader em operações de fulfillment ou centros de distribuição de alto volume.
• Domínio de WMS com foco em produtividade individual por representante e gestão de indicadores operacionais (SLA, OOT, ABS), domínio com dados e ferramentas de IA.
• Atuar em jornada de turnos (manhã e noite) e de forma presencial em Serra/ES.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)