Supervisor de Operações - Mercado Envios

MercadoLivre.Com Atividades de Internet Ltda.; Cotia; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Mercado Livre, líder em comércio e serviços financeiros na América Latina, busca um supervisor de operações para fortalecer a logística e a qualidade da entrega. Você irá supervisionar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal, distribuir recursos e acompanhar o desempenho de lideranças e equipes operacionais, promovendo treinamentos e feedbacks.

Esperamos domínio de Office, experiência com gestão de armazéns, gestão de projetos e Lean/Kaizen, com formação em Engenharia ou áreas

Qualifications

• Dominar Pacote Office e ter experiência com sistemas de gerenciamento de armazéns ou de mão de obra.
• Conhecimentos em gestão de projetos e melhoria contínua (Lean/Kaizen).
• Experiência prévia em gestão de pessoas e equipes operacionais.
• Formação superior em Engenharia de Produção/Industrial/Dados ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Supervisionar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal e distribuir recursos.
• Acompanhar o desempenho de lideranças e equipes operacionais com feedbacks e identificação de necessidades de treinamento.
• Garantir padronização e otimização dos processos de troca de turno e comunicação de informações relevantes.
• Monitorar indicadores de segurança, qualidade e produtividade e direcionar ações de melhoria.

Skills

Gestão de pessoas

Liderança de equipe

Pacote Office

WMS / sistemas de armazém

Gestão de projetos

Lean/Kaizen

GenAI

Education

Engenharia de Produção / Engenharia Industrial / Engenharia de Dados

Tools

Sistemas de gestão de armazéns

Job description

Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!

Supervisione a operação logística, impulsionando o desenvolvimento das lideranças, a eficiência dos processos e a excelência na execução, gerando impacto direto na segurança, qualidade, produtividade e experiência dos nossos clientes.

• Supervisionar o planejamento de curto prazo da demanda de pessoal, assegurando a adequada distribuição dos recursos e o cumprimento das metas operacionais.
• Direcionar e acompanhar o desempenho das lideranças e das equipes operacionais, promovendo o desenvolvimento das pessoas por meio de avaliações, feedbacks e identificação de necessidades de treinamento.
• Garantir a padronização e a otimização dos processos de troca de turno, assegurando a comunicação das informações relevantes e a organização das equipes conforme a demanda operacional.
• Monitorar os principais indicadores de segurança, qualidade e produtividade, identificando oportunidades de melhoria contínua e direcionando ações para a entrega dos resultados.

Experiência e conhecimentos:

• Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
• Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
• Dominar ferramentas do Pacote Office e possuir experiência com sistemas de gerenciamento de armazéns ou de mão de obra, além de conhecimentos em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua, como Lean e Kaizen.
• Trazer experiência prévia relevante em gestão de pessoas e equipes operacionais, com foco em segurança, qualidade, produtividade e desenvolvimento de lideranças.
• Possuir formação superior completa em Engenharia de Produção, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados ou áreas correlatas.

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