Supervisor de Operações II - Unidade Taboão da Serra

Interfile; Taboão da Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Interfile está em busca de um Supervisor de Operações II para sua unidade em Taboão da Serra. O candidato ideal deve ter experiência em gestão financeira e habilidades de liderança, além de um forte conhecimento em análise crítica e pacote Office. A posição envolve supervisionar operações, otimizar processos e garantir a qualidade no atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Alimentação no local

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Empréstimo consignado após 1 ano de empresa

Auxílio funeral

Qualificações

• Experiência como Supervisor ou Coordenador de Operações.
• Conhecimento intermediário a avançado em pacote Office.
• Resiliência, capacidade analítica e flexibilidade.

Responsabilidades

• Gerenciar operações com foco em resultados financeiros.
• Supervisionar equipe e otimizar processos.
• Controlar indicadores e propor melhorias.

Conhecimentos

Liderança

Análise crítica

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Direito, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Operações II - Unidade Taboão da Serra

Workplace: Taboão da Serra - SP

Você lida muito bem sob pressão e resultados de alta performance?

Tem experiência ou atua como Líder ou Supervisor focado em Lideranças Operacionais Financeiras, de Crédito e Aplicações Bancárias, com alto volume de negócios financeiros, de investimento consignado e antifraude? Sabe organizar e manter o pleno funcionamento de uma operação com foco em resultados e análise crítica? Possui conhecimento em pacote Office completo?

Se sim, temos a oportunidade que você espera!

Venha nos conhecer!

• Experiência com grande volume de contratos e negócios de Gestão Financeira, Crédito e Bancário, Aplicações Financeiras e Investimentos, incluindo sua gestão de alta complexidade e análise crítica para atingir os melhores resultados;
• Grande experiência em Back Office, com autonomia e gestão de equipe, perfil "hands on" com estratégia e planejamento;
• Capacidade de atender às demandas do cliente com agilidade, atenção e qualidade;
• Foco em cuidar do cliente, fornecendo indicadores constantes;
• Reportar-se ao Gestor da Operação, buscando otimizar processos;
• Acompanhar relatórios para supervisionar resultados e dar suporte à equipe;
• Controlar indicadores, propor soluções e estratégias de melhoria;
• Atuar junto aos Supervisores do Grupo e apoiar a equipe;
• Ter facilidade em apresentação de resultados e pessoais;
• Avaliar o desempenho da equipe através de relatórios, identificando necessidades de treinamento e desenvolvimento;
• Engajar a equipe, estimulando treinamentos e participação em eventos;
• Estimular o autodesenvolvimento com feedbacks constantes, promovendo um ambiente motivador.

Requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Direito, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário a avançado em pacote Office (Excel, Word, PPT, Outlook, Office 365, Forms, SharePoint);
• Experiência como Supervisor ou Coordenador de Operações;
• Resiliência, capacidade analítica, flexibilidade;
• Residir próximo ao local de trabalho (Taboão da Serra), com fácil acesso pela estação Vila Sônia do Metrô - Linha Amarela, aproximadamente 20 minutos do local.

Remuneração: compatível com o mercado

Horário de Trabalho:

• De segunda a sexta, das 10:00 às 18:17; aos sábados, das 09:00 às 16:17

Jornada de Trabalho:

218:45 horas/mês | 6x1 - folga aos domingos.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Alimentação no local (Restaurante);
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Empréstimo consignado após 1 ano de empresa;
• Auxílio funeral.

Local de Trabalho: Avenida Paulo Aires 40, Parque Pinheiros, Taboão da Serra - SP, 06767-220. Fácil acesso pela estação Vila Sônia do Metrô - Linha Amarela, cerca de 20 minutos do local.

Sobre a Interfile

Com mais de 30 anos de experiência, somos uma referência em BPO, apoiando empresas de diversos segmentos com soluções de back office que trazem agilidade e menos burocracia a processos rotineiros e de diferentes complexidades.

Utilizamos tecnologia de ponta para oferecer os melhores resultados, com agentes especializados e automação de processos, reduzindo o tempo de processamento e análise de documentos, como onboarding de conta, originação de crédito, contas médicas, BPO jurídico, veículos, consignados, imobiliário, cartões, entre outros.

Desde 2019, fazemos parte da Atento, líder em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio na América Latina, uma das cinco maiores do mundo.

Para participar do nosso processo seletivo, mantenha seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em várias vagas, mas recomendamos concluir uma antes de iniciar outra.

Esclarecimentos importantes

Informamos que nenhum valor é cobrado para participar de nossos processos seletivos. Se for solicitado pagamento por apostilas, treinamentos ou inscrições, desconfie e registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma empresa, parceira ou não, pode exigir pagamento em nome da Interfile ou Atento. Para denúncias, utilize o canal [e-mail].