SUPERVISOR DE OPERAÇÕES E PARCERIAS | INTERIOR DO PARANÁ/PR
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas, conectamo-nos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. Valorizamos a individualidade de cada um para impulsionar resultados extraordinários, desenvolver operações e criar soluções para nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, ideias e realizações. Juntos, chegamos mais longe.
Assim, conectamos a Localiza&Co ao futuro.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a manutenção da frota operacional da filial RAC, Zarp, Gestão de Frotas, pós-vendas e MEOO, atingindo metas de utilização da frota produtiva e improdutiva;
- Garantir a qualidade da frota com acompanhamento de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica, buscando melhorar o índice de satisfação (NPS);
- Reduzir o tempo de manutenção da frota através de planejamento, acompanhamento de fornecedores, indicadores, auditorias e melhorias nos processos internos;
- Certificar a qualidade dos serviços de manutenção, selecionando e treinando fornecedores, monitorando prestação de serviços, indicadores e satisfação do cliente;
- Controlar custos variáveis de frota, incluindo acidentes, manutenção, preparação para venda, pós-venda e roubo;
- Assegurar conformidade legal e interna nos processos decisórios táticos e operacionais, promovendo conduta íntegra e relatando desvios;
- Desenvolver parcerias para comercialização de produtos e serviços, contribuindo para a sustentabilidade financeira da área;
- Fomentar uma cultura de alta performance, liderança inspiradora e engajamento dos colaboradores na excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo (pós-graduação desejável);
- Experiência em Power BI;
- CNH categoria B, mínimo de 2 anos;
- Experiência em atendimento ao cliente e treinamentos relacionados;
- Conhecimento em vendas, negociação, estratégia de mercado e análise de custos;
- Disponibilidade para viagens;
- Inglês ou Espanhol (desejável).
Informações adicionais
Benefícios:
- Dress code informal;
- Descontos em aluguel de carros e compra de veículos seminovos;
- Gympass, Participação nos Lucros e Resultados (PLR), Plano de Saúde, Odontológico, Previdência Privada, benefícios Allya, Seguro de Vida, Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte;
- Universidade Localiza, programas de apoio, serviços médicos, ambientes de lazer e outros benefícios.
Se você é uma pessoa com deficiência, pode se candidatar a qualquer vaga. Venha construir o futuro da mobilidade conosco!