Supervisor de Operações - Crédito Imobiliário

Stoque; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de automação digital em Belo Horizonte busca um Supervisor de Operações para liderar uma equipe responsável pela gestão de crédito imobiliário. O profissional será encarregado de supervisionar indicadores operacionais, garantindo resultados consistentes e promovendo melhorias contínuas. É necessário experiência como líder, conhecimento em legislação de crédito e habilidades interativas. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale mobilidade e ambiente colaborativo.

Serviços

Plano de Saúde com cobertura Nacional

Plano Odontológico

Cartão Caju Multibenefícios

Vale mobilidade

Conexa Saúde

Day off no mês do aniversário

Ambiente inovador e colaborativo

Qualificações

• Experiência na posição de liderança ou supervisão.
• Conhecimento sólido em legislação e formalização de crédito imobiliário.
• Capacidade de monitorar e gerenciar indicadores de desempenho.

Responsabilidades

• Supervisionar e oferecer suporte contínuo à equipe de analistas.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e melhorar processos.
• Assegurar o cumprimento de prazos e excelência no atendimento.

Conhecimentos

Liderança

Conhecimento em legislação de crédito imobiliário

Proatividade

Inteligência emocional

Comunicação clara

Formação académica

Graduação em Direito ou Direito Imobiliário

Ferramentas

Certificações ANEPS, ABECIP CA-300 ou CA-600

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Supervisor de Operações, para atuar no time de Operações DPA.

A pessoa Supervisora de Operações será responsável por liderar e desenvolver uma equipe de analistas atuantes na esteira de crédito imobiliário. Também será responsável pela gestão de indicadores operacionais (SLA, produtividade e qualidade), assegurando a entrega de resultados consistentes e promovendo a melhoria contínua dos processos.

Há mais de 2 décadas, desenvolvemos soluções de automação digital para processos e documentos, do papel à nuvem. Nossa base sólida como provedora de Automação Digital Full Service nos permite impulsionar empresas de médio e grande porte que desejam dar saltos contínuos de crescimento.

Acreditamos que simplificar é o caminho inevitável para a evolução. De pessoas, processos e negócios.

Apoiamos nossos clientes na sua jornada de transformação digital, tendo-a como meio para simplificar operações complexas e alavancar resultados.

Para conhecer a Stoque, acessehttps://www.stoque.com.br/

Conheça mais sobre a Zeev emwww.zeev.it

Quer fazer parte desse movimento que impulsiona pessoas e negócios ao seu máximo potencial? Junte-se ao nosso bando. #VemProBando

Main responsibilities

NO DIA A DIA, VOCÊ IRÁ:

• Supervisionar e oferecer suporte contínuo à equipe de analistas;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), atuando diretamente sobre produtividade, SLA e qualidade;
• Conduzir feedbacks, realizar treinamentos e promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
• Identificar e propor melhorias nos fluxos operacionais;
• Assegurar o cumprimento de prazos, com foco na excelência do atendimento e na experiência do cliente.

Requirements and skills

PROCURAMOS ALGUÉM QUE:

• Experiência na posição de liderança ou supervisão;
• Conhecimento sólido em legislação e formalização de crédito imobiliário;
• Proatividade, senso de urgência e atitude de dono;
• Foco no cliente e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis e situações;
• Organização, comprometimento e capacidade de definir prioridades com autonomia;
• Comunicação clara e assertiva, com habilidade para se relacionar com diversos stakeholders;
• Base técnica para acompanhar e gerenciar KPIs operacionais (produtividade, SLA, qualidade), além das rotinas de gestão da equipe.

É UM DIFERENCIAL SE VOCÊ POSSUIR:

• Graduação em Direito ou Direito Imobiliário;
• CertificaçõesANEPS, ABECIP CA-300 ou CA-600.

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS

• Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional
• Plano Odontológico
• Cartão Caju Multibenefícios: flexibilidade para usar o seu vale alimentação
• Feirinha da Caju: descontos especiaisno aplicativo da Caju para aproveitarcom até 30% de desconto
• Vale mobilidade: também no cartão Caju, para maior comodidade
• Conexa Saúde: 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e/ou nutricionistas + descontos em farmácias
• Wellhub: as melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis
• Day off no mês do seu aniversário
• Cultura: ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo