Supervisor de Operações - CGH

Dnata Travel Group; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A dnata Brasil está buscando um Supervisor de Operações para sua nova unidade no Aeroporto de Congonhas, São Paulo. Este papel envolve supervisão das operações, gestão de equipes e a manutenção dos padrões de qualidade no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter formação superior, habilidades de liderança e experiência em processos operacionais.

Qualificações

• Superior em andamento ou completo.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Visão estratégica e habilidade organizacional.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades operacionais do aeroporto.
• Planejar e propor otimização de recursos.
• Elaborar relatórios de atividades.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de Crises

Visão analítica

Negociação

Formação académica

Ensino Superior cursando ou completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job Description

A

Job Description

A dnata Brasil irá iniciar suas operações no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo!

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.

Responsibilities and assignments

O Supervisor de Operações ficará responsável por direcionar, conduzir e orientar processos e funcionários da empresa, supervisionar as atividades operacionais do aeroporto, planejar e propor à gerência a otimização e alocação dos recursos disponíveis, visando garantir a eficiência e a manutenção do padrão de qualidade do atendimento ao cliente.

As atividades consistem na supervisão do setor de operações, acompanhamento da operação de carga e descarga da aeronave, suporte à equipe de atendimento ao voo, elaboração de relatórios de atividades e acidentes, fiscalização do uso de Equipamento de Proteção Individual – EPI.

Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e inferiores, postura em bipedestação, rotação e flexão do tronco e esforço físico para auxílio às equipes.

Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para auxílio à equipe e percepção auditiva para identificação de sinais sonoros de equipamentos e máquinas na pista, atendimento telefônico e aos colaboradores.

Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.

Requirements And Qualifications

• Ensino Superior cursando ou completo;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Conhecimento em processo de atendimento ao cliente;
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas;
• Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões;
• Negociação e Gestão de Crises;
• Visão Estratégica
  
  

Additional information

• Local de Trabalho: Aeroporto de Congonhas - São Paulo/SP
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
  
  

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem | Online2Triagem | Online
• Step 3: Entrevista Final e Recebimento de Documentação | Presencial 3Entrevista Final e Recebimento de Documentação | Presencial
• Step 4: Envio de Carta Proposta4Envio de Carta Proposta
• Step 5: Hiring5Hiring
  
  

Líder mundial em fornecer serviços aéreos!

Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.

A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.

Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!

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