Supervisor de Operações

DHL Supply Chain; Louveira; On-site; Confidencial; Full time

Job summary

A DHL Supply Chain no Brasil está contratando para atuar na gestão integrada de operações de Armazenagem (WHS) e Transporte, assegurando desempenho, qualidade e rentabilidade. Você liderará equipes multidisciplinares, definindo estratégias operacionais, gerindo indicadores e mantendo relacionamento próximo com clientes, fornecedores e transportadoras.

Busca-se experiência sólida em negociação, gestão de KPIs e melhoria contínua, com atuação em projetos, ramp-ups e implementação de mudanças de

Qualifications

• Ensino superior em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em warehouses (WHS) e transporte.
• Experiência com negociação com transportadoras, clientes e fornecedores.
• Conhecimento em indicadores operacionais, financeiros e produtividade.
• Gestão de equipes operacionais e liderança de supervisores.

Responsibilities

• Gerenciar operações de Warehouse e Transporte.
• Conduzir negociações com transportadoras, fornecedores e clientes.
• Acompanhar KPIs de armazenagem e transporte (OTIF, produtividade).
• Liderar planos de melhoria contínua e redução de custos.
• Gerenciar orçamento, headcount e investimentos.
• Desenvolver planos de ação para qualidade, segurança e compliance.
• Conduzir projetos, ramp-ups e novas operações.

Skills

Gestão de operações

Negociação com transportadoras

Liderança de equipes

Análise de dados

WMS/TMS

Lean Six Sigma

Education

Superior completo em Logística

Engenharia/ Administração

Tools

WMS

TMS

Excel

Power BI

Job description

Sobre a DHL

DHL (sigla que originalmente remetia a Dalsey, Hillblom and Lynn) é uma divisão da Deutsche Post do setor de logística internacional e correio expresso. Tem sede na cidade de Bonn, Alemanha. Fundada em 1969, a DHL é um acrónimo do nome dos seus criadores norte-americanos, Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn (History, 2008). Na sua rede global incorpora cerca de 6 500 escritórios e mais de 120 000 destinos espalhados por mais de 220 países. Apesar de estar na terceira posição, em termos de empresas privadas na prestação de serviços nos Estados Unidos, onde foi fundada, a DHL domina o mercado internacional com aproximadamente 1,5 bilhões de envios por ano. Sob o lema «Nós movemos o mundo» a DHL é líder em diversos mercados como os serviços de expresso internacional, transporte aéreo e transporte terrestre, assim como em logística (Supply Chain). Desde que foi adquirida pelo gigante alemão dos correios, em Dezembro de 2002, a sua marca tem crescido através da integração de outras empresas compradas pela Deutsche Post, algumas delas também líderes de mercado. O seu sucesso é derivado, em grande parte, da sua preocupação com a qualidade dos serviços que presta, sendo este factor, um baluarte do desenvolvimento da companhia. Com esse efeito, procura ter uma forte presença local associada à sua extensa cobertura planetária (Dhl Portugal, 2008). A nova DHL divide-se em cinco empresas especializadas, são elas: a DHL Express;[1] DHL Freight; DHL Global Forwarding; DHL Supply Chain; DHL Global Mail (Divisões dhl, 2008). O grupo vem também se destacando pelas suas acções de carácter humanitário, prestando auxilio em zonas de Desastre natural, (exemplo: o tsunami no Índico, no final de 2004) ou no terramoto no Nepal nomeadamente na Ásia, região em que possui uma forte presença.

Descrição da Vaga

Responsável pela gestão integrada das operações de Armazenagem (WHS) e Transporte, garantindo o desempenho operacional, financeiro e de qualidade dos processos logísticos. Atuará na liderança de equipes multidisciplinares, desenvolvimento de estratégias operacionais, gestão de indicadores e relacionamento com clientes, fornecedores e transportadoras, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço (SLA), segurança, produtividade e rentabilidade da operação.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar as operações de Warehouse (recebimento, armazenagem, inventário, separação e expedição) e Transporte (distribuição, coleta, transferência e roteirização).
• Conduzir negociações comerciais e operacionais com transportadoras, fornecedores logísticos e clientes, buscando otimização de custos e melhorias de performance.
• Garantir a execução dos contratos logísticos, acompanhando KPIs de armazenagem e transporte, tais como OTIF, produtividade, ocupação, custo por unidade movimentada e performance de entrega.
• Liderar planos de melhoria contínua, redução de custos, aumento de produtividade e mitigação de riscos operacionais.
• Gerenciar orçamento, dimensionamento de recursos, headcount e investimentos necessários para o atendimento da demanda.
• Desenvolver e acompanhar planos de ação voltados para qualidade, segurança, compliance e satisfação do cliente.
• Atuar na gestão de projetos, startups, ramp-ups e implementação de novas operações ou mudanças de escopo.
• Promover o desenvolvimento da equipe, fortalecendo a cultura de alta performance e excelência operacional. Requisitos Requisitos
• Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de operações de armazenagem (WHS) e transporte.
• Sólida experiência em negociação com transportadoras, operadores logísticos, clientes e fornecedores.
• Conhecimento em gestão de indicadores operacionais, financeiros e de produtividade.
• Experiência na gestão de equipes operacionais e liderança de supervisores e coordenadores.
• Conhecimento em sistemas WMS, TMS e ferramentas de análise de dados.
• Habilidade em gestão de projetos, melhoria contínua, Lean, Six Sigma ou metodologias similares.
• Responsabilidades Principais Responsabilidades
• Gerenciar as operações de Warehouse (recebimento, armazenagem, inventário, separação e expedição) e Transporte (distribuição, coleta, transferência e roteirização).
• Conduzir negociações comerciais e operacionais com transportadoras, fornecedores logísticos e clientes, buscando otimização de custos e melhorias de performance.
• Garantir a execução dos contratos logísticos, acompanhando KPIs de armazenagem e transporte, tais como OTIF, produtividade, ocupação, custo por unidade movimentada e performance de entrega.
• Liderar planos de melhoria contínua, redução de custos, aumento de produtividade e mitigação de riscos operacionais.
• Gerenciar orçamento, dimensionamento de recursos, headcount e investimentos necessários para o atendimento da demanda.
• Desenvolver e acompanhar planos de ação voltados para qualidade, segurança, compliance e satisfação do cliente.
• Atuar na gestão de projetos, startups, ramp-ups e implementação de novas operações ou mudanças de escopo.
• Promover o desenvolvimento da equipe, fortalecendo a cultura de alta performance e excelência operacional.