SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

DHL; Guarulhos; Presencial; BRL 100.000 - 150.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um líder na logística global, DHL, busca um Gerente de Operações para gerenciar áreas operacionais e liderar uma equipe de aproximadamente 210 colaboradores. Este profissional irá garantir a entrega de forecasts, o cumprimento de SLAs e a eficiência operacional. Se você é apaixonado por resultados e por fazer a diferença, esta é sua chance!

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e operações é crucial.
• Disponibilidade para atuar no terceiro turno.
• Domínio da língua inglesa é um diferencial.

Responsabilidades

• Gestão de turnos e equipes.
• Recrutamento e desenvolvimento da equipe.
• Garantir conformidade com HSE/Segurança Patrimonial e SOP.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Boa comunicação

Conhecimento em operações

Gestão de turnos

Resolução de conflitos

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Req#: DPDHGLOBALBR33112ENGLOBALEXTERNALLUMESSELATAM

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e for a da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão.

Descrição da Vaga

A posição deve focar em gerenciar as áreas operacionais do cliente SHEIN: Inbound, Outbound, Label B e Produção. Foco em garantir a entrega do forecast do cliente, atendimento dos SLAs, atendimento dos processos de qualidades operacionais, bem como gestão de aproximadamente 210 colaboradores.

Requisitos

Conhecimento em operações, disponibilidade para atuar no terceiro turno, gestão de pessoas, boa comunicação, conhecimento em pacote office. Será um diferencial ter o domínio da língua inglesa.

Responsabilidades

1. Gestão de turnos e equipes 2. Recrutamento e desenvolvimento de equipe 3. Garantir a conformidade com HSE/Segurança Patrimonial e SOP e atender problemas encaminhados 4. Implementar iniciativas de melhoria da Produtividade e Qualidade 5. Apoiar programas de mudança no site 6. Contribuir para o Plano de Desenvolvimento do site e implementar ações relevantes 7. Conduzir PDs/reuniões de turno/Gemba Walks 8. Garantir que os coordenadores estejam devidamente treinados 9. Garantir que comportamentos seguros no trabalho sejam compreendidos e seguidos 10. Implementar oportunidades de melhoria contínua 11. Apoiar o desenvolvimento de talentos/sucessão do site 12. Colaborar com os fornecedores com base em requisitos de negócios e monitorar sua performance 13. Participar de auditorias do cliente 14. Recrutamento e seleção 15. Realizar reuniões eficientes em equipe 16. "Participar de projetos dentro do site 17. Avaliações preventivas de qualidade/segurança 18. Melhoria de processos 19. Iniciativas de melhores práticas 20. EOS Follow Up" 21. Gerenciar a performance da equipe 23. Promover e garantir os KPIs de performance 24. Team building e engajamento dos colaboradores 25. Comunicação 26. Planejamento da carga de trabalho 27. Feedback e coaching 28. Trabalhar com outras pessoas (construir relacionamentos) 29. Resolução de conflitos 31. Atitude posso fazer, paixão e fazer certo na primeira vez 32. Gerenciamento de tempo 33. Competências organizacionais 34. Análise e resolução de problemas

About the company

We are an international team of over 400,000 shipping professionals, united by a passion for logistics. And we work in a unique environment. DHL is as innovative as a start-up, with the power of an international organization.

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Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

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