Supervisor de Operações

Jobbol; Feira de Santana; Presencial; BRL 50 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano Médico

Plano Odontológico

Gympass

Desconto em faculdades parceiras

Resumo da oferta

Jobbol em Feira de Santana procura Supervisor de Operações para liderar equipe, realizar auditorias, gerar relatórios em Excel e acompanhar indicadores de desempenho.

O candidato terá atuação presencial, contrato efetivo, jornada 6×1, e benefícios como vale-alimentação, vale-transporte, plano médico/odontológico e Gympass.

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência anterior em supervisão de operações.

Responsabilidades

• Examinar e elaborar relatórios em Excel com informações de auditoria e ativação.
• Executar monitoramentos e auditorias.
• Supervisionar a equipe utilizando as ferramentas de trabalho.
• Avaliar o desempenho do atendente em relação a indicadores como TMA, tempo conectado, pausas e produtividade.
• Analisar o progresso das atividades em tempo real por meio das ferramentas e relatórios disponíveis.

Conhecimentos

Excel

Auditoria

Gestão de equipe

Monitoramento

Indicadores de desempenho

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Ferramentas de trabalho

Descrição da oferta de emprego

Empresa busca profissional Supervisor de Operações em Feira de Santana.

Responsabilidades

Examinar e elaborar relatórios em Excel com as informações de auditoria e ativação. Executar monitoramentos e auditorias. Supervisionar a equipe utilizando as ferramentas de trabalho. Avaliar o desempenho do atendente em relação a indicadores como TMA, tempo conectado, pausas e produtividade. Analisar o progresso das atividades em tempo real por meio das ferramentas e relatórios disponíveis, entre outros.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo
Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Gympass
• Desconto em faculdades parceiras.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Gonçalo dos Campos, Conceição do Jacuípe, Coração de Maria ou Antônio Cardoso também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Escala 6×1.