Supervisor de Operação em TI - Rio de Janeiro

Minsait an Indra Company; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais dedicados para atuar em projetos estratégicos de TI. Você fará parte de um ambiente colaborativo, reconhecido como um dos melhores lugares para trabalhar. Se você tem um forte senso de responsabilidade e deseja contribuir para o sucesso de grandes projetos, esta é a oportunidade ideal. Com um compromisso claro com a diversidade e inclusão, a empresa oferece um pacote de benefícios abrangente e oportunidades de crescimento profissional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo.

Serviços

Plano de Saúde subsidiado

Vale Refeição

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Programa de Orientação Pessoal

Acesso a academias com desconto

Convênios para descontos em instituições de ensino

Seguro de vida em grupo

Qualificações

• Nível superior completo na área de TI, telecomunicações, administração ou engenharia de produção.
• Certificações ITIL v4 ou SCM são desejáveis.

Responsabilidades

• Realizar atividades voltadas para o atendimento de Field Support.
• Gerir a operação de Atendimento Presencial de TIC.
• Elaborar e apresentar relatórios e apresentações.

Conhecimentos

ITIL v4

Gestão de TI

Administração

Engenharia de Produção

Formação académica

Nível superior em TI

Nível superior em Telecomunicações

Nível superior em Administração

Nível superior em Engenharia de Produção

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil, presentes nas maiores empresas de diversos setores. Nossa estrutura possibilita participação em projetos globais e oferece um ambiente colaborativo, certificado pelo Great Places to Work, além de planos diferenciados para Jovens Profissionais, reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará junto a um dos nossos times em um projeto estratégico, em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do cliente e com o desenvolvimento de sua carreira na Minsait. Você será um pilar fundamental nos maiores e mais importantes projetos de TI do Brasil e do mundo.

Venha ser um Minsaiter!

Main responsibilities

• Realizar atividades voltadas para o atendimento de Field Support.
• Orquestrar atividades, fluxos e processos relacionados ao atendimento presencial de TIC.
• Gerir a operação de Atendimento Presencial de TIC.
• Monitorar e garantir o dimensionamento das reservas técnicas.
• Elaborar e apresentar relatórios e apresentações.

Requirements and skills

• Nível superior completo na área de TI, telecomunicações, administração ou engenharia de produção.
• Certificações ITIL v4 ou SCM.

Additional information

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
• Vale Transporte (opcional).
• POP - Programa de Orientação Pessoal que oferece suporte emocional e aconselhamento confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet, sem custo para o titular e dependentes legais.
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass, com acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil, com planos descontados em folha.
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para o titular e dependentes.
• Convênios para descontos em instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escolas de idiomas.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios que norteiam nossa atuação. Estamos inclusos no Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021, por nossos esforços em diversidade e igualdade de gênero.