Supervisor de Monitoramento

Savegnago Supermercados; Sertãozinho; On-site; BRL 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

PLR

Bolsas de estudo

Convenio Médico e Odontológico

Licença Maternidade/Paternidade estend

Job summary

O Grupo Savegnago está contratando um Supervisor para o Centro de Controle Operacional em Sertãozinho/SP. O candidato ideal liderará equipes de monitoramento e garantirá o cumprimento das normas operacionais.

A função envolve monitorar a qualidade das operações de segurança, realizar auditorias e apoiar investigações. Benefícios como Vale Alimentação e PLR também são oferecidos, além de um ambiente colaborativo que promove o crescimento profissional.

Qualifications

• Experiência em operações de segurança é obrigatória.
• Ensino superior é preferível, mas curso técnico também é aceito.

Responsibilities

• Supervisionar a operação diária do Centro de Controle Operacional.
• Liderar as equipes e distribuir atividades.
• Garantir cumprimento dos procedimentos operacionais padrão.
• Monitorar a qualidade da operação de CFTV e controle de acesso.
• Coordenar ações de resposta em eventos de segurança.

Skills

Liderança

Gestão de turnos

Operações de segurança

Monitoramento CFTV

Education

Ensino Superior completo ou em curso

Curso técnico de formação de vigilante

Tools

Software de vídeo monitoramento (VMS)

Job description

Porque Trabalhar Conosco

O Grupo Savegnago oferece um ambiente de trabalho estimulante, oportunidades de crescimento profissional e uma equipe acolhedora que valoriza a colaboração e a inovação.

Sobre a Vaga

Nessa posição, você será responsável por supervisionar a operação diária do Centro de Controle Operacional (CCO), garantind o o cumprimento dos procedimentos de monitoramento, tratamento de ocorrências e suporte às lojas, assegurando a continuidade operacional durante seu turno.

Principais Atribuições

• Liderar as equipes de Assistentes e Operadores de Monitoramento.
• Distribuir atividades e realizar gestão do turno.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão (POP).
• Monitorar a qualidade da operação de CFTV, alarmes e controle de acesso.
• Validar ocorrências críticas antes do escalonamento.
• Coordenar ações de resposta em eventos de segurança.
• Realizar auditorias das atividades executadas pelos operadores.
• Garantir a correta elaboração dos relatórios de ocorrências.
• Apoiar investigações internas e externas.
• Promover treinamentos operacionais periódicos.
• Atuar como ponto focal entre as lojas e o Coordenador de Segurança.
• Atuar como ponto de apoio técnico e operacional de segurança patrimonial para a gestão das unidades de campo e interface com o Coordenador de CCO.
• Executar passagem de turno formal.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Superior completo ou em curso ou Curso técnico de formação de vigilante.
• Experiência em operações de segurança.

Serão Considerados Diferenciais

• Vivência com operação com uso de software de vídeo monitoramento (VMS).
• Experiência em centrais de monitoramento 24 horas.
• Vivência em operações de redes varejistas ou supermercados.

Local De Trabalho e Jornada

• Presencial em Sertãozinho/SP (Centro Administrativo), em escalas de trabalho 12x36 (8h às 20h ou 9h às 21h)

Benefícios

• Vale Alimentação
• PLR (Programa de Participação nos Resultados);
• Programa +Educa Savegnago (bolsas de estudo para Graduação e Pós-Graduação);
• UniSave – Universidade Corporativa Savegnago;
• Convenio Médico e Odontológico;
• PAPS – Programa de Apoio Pessoal;
• Licença Maternidade/Paternidade estendida;
• Vale Transporte;
• Kit Baby e Presente Casamento;
• Memorar (incentivos por tempo de empresa);
• Parceria com SESC;
• Cesta Natalina.

Todas as oportunidades estão disponíveis para pessoa com deficiência (PcD).