Supervisor de Monitoramento

Savegnago; Sertãozinho; Teletrabalho; BRL 50 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

PLR - Participação nos Resultados

Educação corporativa Savegnago

Convênio médico/odontológico

Vale Transporte

Licença maternidade/paternidade estend

Parceria com SESC

Cesta Natalina

Resumo da oferta

A Savegnago, em Sertãozinho/SP, busca um supervisor de operações para gerenciar o Centro de Controle Operacional (CCO) e assegurar a continuidade das atividades durante o turno.

Você comandará as equipes de Assistentes e Operadores de Monitoramento, garantindo o cumprimento de POPs, a qualidade da vigilância de CFTV, alarmes e controle de acesso.

O papel envolve cooperação com lojas, apoio a investigações internas e externas e a elaboração de relatórios de ocorrências, com escalas 12x36.

Qualificações

• Experiência em operações de segurança.
• Superior completo ou em curso ou curso técnico de vigilante.

Responsabilidades

• Liderar as equipes de Assistentes e Operadores de Monitoramento.
• Distribuir atividades e realizar gestão do turno.
• Garantir o cumprimento dos POPs.
• Monitorar a qualidade da operação de CFTV, alarmes e controle de acesso.
• Validar ocorrências críticas antes do escalonamento.
• Coordenar ações de resposta em eventos de segurança.
• Realizar auditorias das atividades executadas pelos operadores.
• Garantir a correta elaboração dos relatórios de ocorrências.
• Apoiar investigações internas e externas.
• Promover treinamentos operacionais periódicos.
• Atuar como ponto focal entre as lojas e o Coordenador de Segurança.
• Atuar como ponto de apoio técnico e operacional de segurança patrimonial para a gestão das unidades de campo e interface com o Coordenador de CCO.
• Executar passagem de turno formal.

Conhecimentos

Experiência em operações de segurança

Formação académica

Superior completo ou em curso

Curso técnico de vigilante

Ferramentas

VMS

Descrição da oferta de emprego

Porque trabalhar conosco:

O Grupo Savegnago oferece um ambiente de trabalho estimulante, oportunidades de crescimento profissional e uma equipe acolhedora que valoriza a colaboração e a inovação.

Sobre a vaga:

Nessa posição, você será responsável por supervisionar a operação diária do Centro de Controle Operacional (CCO), garantindo o cumprimento dos procedimentos de monitoramento, tratamento de ocorrências e suporte às lojas, assegurando a continuidade operacional durante seu turno.

Principais atribuições:

• Liderar as equipes deAssistentes e Operadores de Monitoramento.
• Distribuir atividadese realizar gestão do turno.
• Garantir ocumprimento dos procedimentos operacionais padrão (POP).
• Monitorar a qualidadeda operação de CFTV, alarmes e controle de acesso.
• Validar ocorrênciascríticas antes do escalonamento.
• Coordenar ações deresposta em eventos de segurança.
• Realizar auditoriasdas atividades executadas pelos operadores.
• Garantir a corretaelaboração dos relatórios de ocorrências.
• Apoiar investigaçõesinternas e externas.
• Promover treinamentosoperacionais periódicos.
• Atuar como pontofocal entre as lojas e o Coordenador de Segurança.
• Atuarcomo ponto de apoio técnico e operacional de segurança patrimonial para agestão das unidades de campo e interface com o Coordenador de CCO.
• Executar passagem deturno formal.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Superiorcompleto ou em curso ou Curso técnico de formação de vigilante.
• Experiência em operações de segurança.

Serão considerados diferenciais:

• Vivênciacom operação com uso de software de vídeo monitoramento (VMS).
• Experiência emcentrais de monitoramento 24 horas.
• Vivência em operaçõesde redes varejistas ou supermercados.

Local de trabalho e jornada:

• Presencial em Sertãozinho/SP (Centro Administrativo), em escalas de trabalho12x36 (8h às 20h ou 9h às 21h)

Benefícios:

• Vale Alimentação
• PLR (Programa de Participação nos Resultados);
• Programa+Educa Savegnago(bolsas de estudo para Graduação e Pós-Graduação);
• UniSave- Universidade Corporativa Savegnago;
• ConvenioMédicoe Odontológico;
• PAPS- Programa de Apoio Pessoal;
• Licença Maternidade/Paternidade estendida;
• Vale Transporte;
• Kit Baby ePresente Casamento;
• Memorar(incentivos por tempo de empresa);
• Parceria com SESC;
• Cesta Natalina.

Todas as oportunidades estão disponíveis para pessoa com deficiência (PcD).