Descritivo de Função — Supervisor(a) de Merchandising
Empresa: Salubi Laticínios (iogurtes e sobremesas)
Local de atuação: Litoral Norte de SC. Preferência para quem mora em Itajaí ou região (Balneário Camboriú, Navegantes, Brusque, Camboriú).
Reporta a: Gerente Comercial
Missão do cargo
Liderar o time de promotores para garantir PDVs abastecidos, organizados e atrativos, e reduzir as quebras (vencidos, avarias e perdas por temperatura) na rede de clientes.
Principais responsabilidades
Gestão do time de promotores
- Montar e acompanhar os roteiros de visita, a frequência por loja e a produtividade de cada promotor.
- Treinar o time em padrão de exposição, FIFO/PVPS, rodízio de validade e conferência de temperatura.
- Fazer visitas de campo surpresa e dar feedback individual.
- Controlar jornada, presença e reposição de faltas.
Execução no PDV
- Garantir o padrão de exposição: planograma, espaço de gôndola, precificação e material de ponto de venda.
- Negociar pontos extras e espaço com gerentes de loja e encarregados de perecíveis.
- Auditar os PDVs com checklist e fotos (antes e depois).
Controle de quebras
- Monitorar as datas de validade e acionar ações de giro antes do vencimento, como reposicionamento e sinalização ao comercial.
- Registrar e classificar as quebras por loja, produto e causa (vencimento, avaria, temperatura, excesso de pedido).
- Propor ajustes de sortimento e de pedido junto ao comercial, para evitar estoque excessivo no PDV.
- Verificar as condições de refrigeração e reportar os problemas.
Relatórios e indicadores
- Enviar um relatório semanal de execução e quebras para a gerência.
Indicadores de desempenho (KPIs)
- Índice de quebra (% sobre o faturamento por PDV)
- Nota da auditoria de PDV (conformidade com o padrão)
- Ruptura (falta de produto na gôndola)
- Cumprimento dos roteiros pelos promotores
- Pontos extras conquistados
Requisitos
- Experiência mínima de 2 anos com merchandising ou trade, de preferência com perecíveis ou refrigerados.
- Experiência na liderança de equipes de campo.
- Ensino médio completo. Superior em andamento ou concluído (Administração, Marketing ou Gestão Comercial) é um diferencial.
- CNH B e veículo próprio.
- Domínio de WhatsApp e planilhas, e facilides com aplicativos de checklist ou fotos.
- Disponibilidade para viagens na região.
Perfil comportamental
- Organizado(a) e disciplinado(a) com rotina e prazos.
- Firme na cobrança e bom(boa) comunicador(a) com o time e com os clientes.
- Orientado(a) a números e resultados.
- Proativo(a) para resolver problemas no PDV.