Supervisor de Loja - Petz Pompéia

Petz; São Paulo; On-site; BRL 89,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

PLR

Descontos Petz

Job summary

A Petz está buscando um(a) profissional para liderar a operação de loja, assegurando atendimento de qualidade e participação ativa no atingimento de metas. O cargo exige disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados, com foco em resultados e na transmissão da cultura da empresa.

O candidato ideal possui experiência em varejo, liderança de equipes e domínio de Excel, com atuação alinhada aos padrões da Petz para proporcionar uma experiência excepcional aos clientes e manter o

Qualifications

• Ensino Superior em curso.
• Experiência em liderança de lojas varejistas.
• Conhecimento em Excel e uso de ferramentas de gestão.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir atendimento de excelência aos clientes e alinhamento com a missão da empresa.
• Contribuir para o atingimento das metas de vendas por meio da supervisão constante da equipe.
• Manter o ambiente de trabalho positivo e motivador, refletindo os valores da empresa.
• Treinar equipes e zelar pela conformidade de processos segundo manuais das áreas.

Skills

Liderança de lojas

Excel

Disponibilidade para fins de semana

Gestão de equipe

Education

Superior em curso

Job description

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requirements and skills

• Ensino Superior mínimo Cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Additional information

Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Clube de Descontos Petz

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Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

Day Off de Aniversário

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Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

30% CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

GymPass ou TotalPass

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

Indica Petz

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Licença PETernidade

Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Movimenta Petz

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

Parceria com o SESC

Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

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Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

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Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

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