Supervisor - Petz Silva Lobo

Petz; Belo Horizonte; On-site; BRL 47,000 - 69,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

PLR

Descontos Petz

Convênio Farmácia

Dia Off Aniversário

CashPetz

Frete grátis

Seguro de Vida

UniPetz

Vale Refeição

Vale Transporte

Movimenta Petz

Parceria SESC

Job summary

A Petz em Belo Horizonte procura um(a) supervisor(a) de loja para liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento e executar as metas operacionais. Você vai treinar equipes, acompanhar indicadores e manter a loja alinhada com a missão da empresa.

Experiência em liderança no varejo, disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e conhecimento básico de Excel são desejáveis. Oferecemos PLR, assistência médica e descontos exclusivos, além de programa de desenvolvimento interno.

Qualifications

• Liderança de equipes em lojas varejistas.
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados (escala 6x1).
• Conhecimento básico de Excel.

Responsibilities

• Garantir a excelência no atendimento aos clientes internos e externos e disseminar a missão, visão e valores.
• Contribuir para o atingimento das metas de vendas com supervisão constante da equipe.
• Treinar equipes de loja e seguir manuais das áreas específicas.
• Manter a loja informada e alinhada com as metas operacionais.
• Realizar reuniões diárias e acompanhar indicadores de desempenho.

Skills

Liderança de equipes

Flexibilidade de horários

Excel

Education

Ensino Superior cursando

Tools

Excel

Job description

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
• Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requirements and skills

• Ensino Superior mínimo Cursando;
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1);
• Experiência em liderança de lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Additional information

Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Clube de Descontos Petz

Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!

Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

Day Off de Aniversário

Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

Clubz Petz Diamante

30% de desconto em serviços de banho & tosa

5% CashPetz em compras nas lojas físicas e online

Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

30% CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

GymPass ou TotalPass

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

Indica Petz

Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!

Licença PETernidade

Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Movimenta Petz

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

Parceria com o SESC

Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

Seguro de Vida

Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

UniPetz

Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

Vale Transporte

Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.