Supervisor de Loja - Maringá/PR 1063

Studio Z; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Studio Z busca um assistente de loja para apoiar o Gerente em um ambiente dinâmico. O profissional será responsável pela experiência de compras, gestão de equipe e atingimento de metas, promovendo uma cultura de encantamento ao cliente e trabalhando diretamente com a equipe de vendas.

Serviços

Vale refeição ou alimentação

Vale transporte

Programa de desconto nas lojas Studio Z

Apoio psicológico, nutricional e jurídico

PLR (anual)

Parceria com Academias e Estúdios

Telemedicina

Universidade corporativa

Convênio com plano de saúde e odontológico

Convênio com o Sesc

Qualificações

• Idade mínima 18 anos.
• Experiência em atendimento ao cliente e gestão.

Responsabilidades

• Apoiar o Gerente de Loja nas operações diárias.
• Gerenciar a experiência do cliente na loja.
• Monitorar indicadores de desempenho da loja.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de equipe

Análise de indicadores

Formação académica

Ensino superior cursando ou concluído

Descrição da oferta de emprego

Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!

Responsabilidades e atribuições

Missão: Apoiar o Gerente de Loja a garantir o pleno funcionamento dos processos da Unidade de Negócio e o atingimento dos resultados traçados pela Cia por meio do desenvolvimento das pessoas, cumprimento dos processos e perpetuação da marca, oferecendo aos clientes a melhor experiência de compras.

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:

• Atender os clientes em loja, oferecendo a shopbag (sacola de compras), dando o exemplo de atendimento a equipe;
• Realizar a gestão dos departamentos: precificação, exposição, batida de seção, VM;
• Acompanhar diariamente os indicadores e apoiar o Gerente de loja no atingimento das metas: vendas, ROB, produtividade agregada, saque rápido, instalação do app da Ouze , cartão, seguro, assistência, NPS;
• Apoiar o Gerente de Loja na gestão de pessoas, ajudando no desenvolvimento contínuo da equipe, na motivação, engajamento e retenção do time de colaboradores de sua unidade;
  
  
  

Requisitos e qualificações

Idade mínima 18 anos

Ensino superior cursando ou concluído.

Informações adicionais

Qual será a minha escala de trabalho?

6x1

Quais são os benefícios oferecidos pela empresa?

Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

Vale Transporte;

Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

????Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);

PLR (anual);

Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

Telemedicina (Salvia);

Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);

Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.