Supervisor de Loja | Fortaleza/CE

Bem Aqui; Fortaleza; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio creche

Seguro de vida

Previdência privada

Wellhub

Amplie Aqui

PLR

Resumo da oferta

A Bem Aqui busca um(a) Gerente de Ponto de Atendimento em Fortaleza, atuando presencialmente. Você liderará consultores de prospecção, estabelecerá parcerias locais e garantirá o atingimento de metas comerciais, com foco em melhoria contínua de processos.

Responsável por gestão de desempenho, rotas de prospecção e supervisão de fornecedores, com ênfase em eficiência operacional e atendimento de qualidade ao público.

Qualificações

• Formação superior completa ou em andamento.
• Experiência em gestão de time comercial, indicadores e comissionamento.
• Vivência em prospecção e atendimento ao público.

Responsabilidades

• Liderar e orientar a equipe de Consultores de Prospecção para alcançar metas comerciais e estabelecer parcerias locais.
• Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe; analisar dados, identificar padrões e aplicar ações corretivas.
• Planejar ações de prospecção, definir rotas e prioridades, e supervisionar serviços de atendimento ao ponto.
• Gerir infraestrutura do ponto, compras, orçamentos e controle de documentos.
• Acompanhar despesas e indicadores para otimizar lucratividade e reduzir custos.
• Gerir desenvolvimento da equipe com feedback, PDIs e avaliações de competência.
• Representar a instituição junto a órgãos públicos e prestadores de serviço.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Gestão de indicadores

Venda porta a porta

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas pelo que fazem — e sabemos que vocês são a nossa maior força.

Aqui, ser desafiado diariamente é o que nos motiva a crescer juntos. Se você gosta de enfrentar novos desafios e quer ser protagonista da sua carreira, continue com a gente!

Estamos entre as Melhores Empresas para se Trabalhar em Minas Gerais, e isso só acontece porque temos um time comprometido, com talentos como você. Fazer parte da nossa equipe é estar em um ambiente dinâmico, onde seu talento é reconhecido e valorizado. E para brilhar ainda mais, contamos com sua proatividade, comunicação, entusiasmo e foco em resultados.

Queremos que você explore as oportunidades internas, encontre aquela que mais combina com seu perfil e continue construindo sua trajetória com a gente. Aproveite para crescer, aprender e contribuir com projetos que fazem a diferença.

Vamos juntos transformar desafios em conquistas!

Responsabilidades e atribuições

Seus principais desafios serão:

• Liderar e orientar a equipe de Consultores de Prospecção com o objetivo de garantir o atingimento do resultado comercial, buscar e estabelecer parcerias locais bem como roteirização e plano de ação de prospecção de novos clientes. Além de realizar a gestão administrativa do Ponto de Atendimento sob sua responsabilidade;
• Monitoramento de Desempenho: Responsável por analisar o desempenho individual e coletivo da equipe de Consultores de Prospecção, avaliando dados de desempenho, identificando padrões e implementando medidas corretivas conforme necessário;
• Planejamento e Resultados: Assegurar o cumprimento das metas do Ponto de Atendimento sob sua gestão, desenvolvendo estratégias de vendas, orientando os funcionários sobre prioridades, esclarecendo dúvidas e realizando atendimentos quando necessário. Além disso, é responsável por buscar e estabelecer parcerias locais, bem como definir rotas e planos de ação para a prospecção de novos clientes;
• Segurança e Infraestrutura do Local: Encarregado de abrir e fechar o Ponto de Atendimento, garantir que a infraestrutura esteja em condições ideais realizando compras de materiais, orçamentos de reparos e supervisionando atividades de terceirizados. Assegura o pagamento de fornecedores e o encaminhamento para áreas de apoio quando necessário, além de conferir e direcionar documentos judiciais e faturas relacionadas às despesas do ponto;
• Gestão de Indicadores e Despesas: Monitorar as despesas dos Pontos de Atendimento através de relatórios mensais: IDE (Informações de Despesa), GID (Gestão de Indicadores de Desempenho) e PAD (Painel de Acompanhamento de Despesa), com o objetivo de reduzir custos e maximizar a lucratividade;
• Gestão de Pessoas: Gerenciar os Consultores de Prospecção, orientando, avaliando e promovendo ações de desenvolvimento, incluindo feedback, Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e Avaliações de Competência. Gerir apontamentos de conduta e executar planos de ação para mitigar novos casos;
• Atendimento à Auditoria e Gestão de Riscos: Garantir a conformidade dos processos operacionais, mitigando apontamentos de auditoria e riscos à instituição e atuando preventivamente contra possíveis irregularidades. Representar a instituição junto a repartições públicas Federais, Estaduais, Municipais, Autarquias e Sociedade Econômica Mista, Cartórios de Notas e Registro de Imóveis, Detran, Companhias de Gás, Água, Luz, Telefone e INSS.

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa com:

• Formação superior completa ou em andamento;
• Experiência em gestão de time comercial, gerenciamento de indicadores, atividades comissionadas, venda "porta a porta", prospecção de cliente e atendimento ao público.

Local de Trabalho:

Fortaleza/CE (atuação presencial).

Informações adicionais

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Plataforma de desenvolvimento Amplie Aqui;
• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.