SUPERVISOR DE INFRAESTRUTURA TI - SUPORTE TÉCNICO

Grupo Piracanjuba; Goiânia; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa busca um profissional para supervisionar a equipe de suporte técnico, atuar como elo entre a área técnica e negócios e acompanhar projetos de infraestrutura. A posição exige formação em Ciência da Computação e experiência em gestão de infraestrutura. Benefícios atrativos incluem vale transporte, plano de saúde e participação nos lucros.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Vale Refeição (Corporativo)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Cartão de Natal

Empréstimo Consignado

Bolsa de Estudos

Consultas Psicológicas Gratuitas (Wellz)

PLR - Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Experiência prévia com supervisão ou coordenação de equipes de suporte técnico (especialmente N1).
• Vivência com fornecedores de TI, contratos, licenciamento e telecomunicações.

Responsabilidades

• Supervisionar e orientar o time de suporte técnico em atendimentos N1.
• Acompanhar e apoiar a implementação de projetos de infraestrutura.
• Promover a automação da infraestrutura com práticas de infraestrutura como código (IaC).

Conhecimentos

Gestão de infraestrutura on-premise

Cloud e infraestrutura híbrida

Active Directory

Office 365

Análise de KPIs de infraestrutura

Noções de segurança da informação

Experiência em Windows

Experiência em Linux

Formação académica

Superior completo em Ciência da Computação

Sistemas de Informação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui, todos fazem parte!

Todas as vagas também estão disponíveis para Pessoas com Deficiência (PCDs).

Se as vagas disponíveis não atendem seu sonho atual, faça parte do nosso banco de talentos.

Assim que surgir uma oportunidade que faça sentido para você, entraremos em contato!

Main responsibilities

• Supervisionar e orientar o time de suporte técnico em atendimentos N1, garantindo comunicação clara e alinhamento com os demais times de TI;
• Atuar como elo entre área técnica e negócios, traduzindo demandas em soluções práticas e seguras;
• Acompanhar e apoiar a implementação de projetos de infraestrutura, desde o planejamento até a entrega;
• Participar da análise, escolha e gestão de fornecedores de hardware, software, telecom e serviços em nuvem;
• Gerenciar contratos de licenciamento, telefonia, conectividade e serviços de TI;
• Monitorar e reportar os principais indicadores de performance da infraestrutura;
• Ser referência interna em temas de infraestrutura e segurança da informação;
• Promover a automação da infraestrutura, adotando práticas de infraestrutura como código (IaC)

Requirements and skills

• Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas em T.I.;
• Experiência prévia com supervisão ou coordenação de equipes de suporte técnico (especialmente N1);
• Conhecimento em gestão de infraestrutura on-premise, cloud e híbrida;
• Conhecimento em Active Directory e Office 365;
• Vivência com fornecedores de TI, contratos, licenciamento e telecomunicações;
• Capacidade analítica para definição e acompanhamento de KPIs de infraestrutura;
• Noções de segurança da informação e compliance técnico;
• Experiência em sistemas operacionais Windows e Linux (desejável).

Additional information

O que oferecemos?

• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição (Corporativo);
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Cartão de Natal;
• Empréstimo Consignado;
• Bolsa de Estudos;
• Consultas Psicológicas Gratuitas (Wellz);
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados.