SUPERVISOR DE FILIAL | AMERICANA/SP

Localiza&Co; Americana; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de mobilidade sustentável busca um Supervisor de Filial II apaixonado por atendimento ao cliente e liderança. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade do serviço e da frota, além de engajar sua equipe em um ambiente dinâmico e desafiador. Com um foco em resultados extraordinários, você terá a oportunidade de impactar diretamente a experiência dos clientes e contribuir para o crescimento da empresa. Se você está pronto para fazer a diferença e crescer em um ambiente colaborativo, essa é a sua chance!

Serviços

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Wellhub (Gympass)

Previdência Privada

Vale Transporte

Acesso a cursos da Universidade Localiza

Desconto em compra e aluguel de veículos

Qualificações

• Experiência com liderança de equipes e atendimento ao cliente.
• CNH categoria B há no mínimo 01 ano.

Responsabilidades

• Atuar como Supervisor de Filial II, garantindo qualidade no atendimento.
• Gerenciar a frota operacional da filial e assegurar cumprimento de metas.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Atendimento ao cliente

Gestão de frota

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como Supervisor de Filial II;
• Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
• Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
• Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
• Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
• Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
• Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
• Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo
• Experiência com liderança de equipes
• Experiência em atendimento ao cliente
• CNH categoria B há no mínimo 01 ano
• Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados
  
  
  

Informações adicionais

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Wellhub, o antigo Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Supervisor de Operação / Transporte - Campinas

Pessoa Supervisora de Operações Last Mile - Campinas e Região

Pessoa Supervisora de Operação Logística - Mercado Envios

SUPERVISOR DE OPERAÇÕES LOGÍSTICAS - REGIÃO CAMPINAS

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