Supervisor de Excelência Operacional

Riachuelo; Santos; Presencial; BRL 42 000 - 84 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Gympass

Parcerias educacionais

Descontos na Riachuelo

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Participação nos lucros e resultados

Resumo da oferta

A Riachuelo está com vaga para Supervisor de Vendas e Merchandising em Santos, SP. O profissional será responsável pela gestão de equipes, atendimento ao cliente, e pela execução de merchandising e operações diárias na loja.

É essencial ter formação superior (completa ou em andamento) e disponibilidade para horários de fechamento, fins de semana e feriados. Experiência no varejo, preferencialmente moda, é desejável.

Qualificações

• Formação superior completa ou cursando.
• Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
• Experiência com varejo, preferencialmente moda.

Responsabilidades

• Gerenciar departamentos comerciais e equipes, assegurando o atingimento de metas.
• Mobilizar e treinar a equipe para o atendimento ao cliente de excelência.
• Garantir cumprimento de procedimentos de merchandising e operações diárias.
• Definir escalas, horários e banco de horas da loja em conjunto com a gerência.
• Conduzir reuniões, treinar novos colaboradores e realizar avaliação de desempenho.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Atendimento ao cliente

Gestão de loja

Formação académica

Formação superior completa ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?

Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.

Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em ummodelo de negócio integrado que garante que sejamosúnicosno mercado brasileiro.

Trabalhamos commodapara criarimpacto positivodiretamente em nosso país eamamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossaessência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Vendas e Merchandising para compor a equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra

um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Main responsibilities

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

• Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
• Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising;
• Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
• Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
• Conduzir reuniões com a equipe de loja;
• Selecionar e treinar novos colaboradores;
• Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
• Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
• Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);
• Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;
• Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Requirements and skills

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Formação superior completa ou cursando.
• Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
• Experiência com varejo, preferencialmente moda.

Additional information

E quais são os benefícios?

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Gympass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras