Supervisor de Eficiência Operacional

Riachuelo; Manaus; Presencial; BRL 44 640 - 72 540; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Wellhub

Parcerias educacionais

Descontos na Riachuelo

Vale Refeição

Vale Transporte

Participação nos lucros e resultados

Resumo da oferta

A Riachuelo, líder no varejo de moda no Brasil, busca um Supervisor de Operações para compor a equipe da loja. Você liderará equipes, garantirá o atendimento ao cliente e o cumprimento de metas diárias.

O candidato ideal tem formação superior ou está cursando, disponibilidade para horários de fechamento, fins de semana e feriados, e experiência no varejo, preferencialmente moda. Benefícios incluem assistência médica, vale transporte e participação nos lucros.

Qualificações

• Gestão de equipes comerciais com foco em metas.
• Experiência em varejo, preferencialmente moda.
• Disponibilidade para horários de fechamento, fins de semana e feriados.

Responsabilidades

• Mobilizar e treinar a equipe para o melhor atendimento.
• Assegurar o cumprimento das metas.
• Diagnosticar e propor melhorias de resultados.
• Garantir procedimentos de Visual Merchandising.
• Executar procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição e organização.
• Acompanhar concorrência e sugerir ações comerciais.
• Promover cartão Riachuelo e produtos financeiros aos clientes.
• Planejar horários, escalas e banco de horas com a gestão.
• Conduzir reuniões com a equipe.
• Selecionar e treinar novos colaboradores.
• Aplicar treinamentos conforme padrão.
• Avaliar desempenho e dar feedback.
• Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI).
• Acompanhar visitas de outras áreas.
• Abrir/fechar a loja conforme escala.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Varejo

Visual Merchandising

Atendimento ao cliente

Formação académica

Formação superior completa ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Operações para compor a equipe!

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra

um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Main responsibilities

Os desafios da função são:

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

• Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
• Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising;
• Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
• Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
• Conduzir reuniões com a equipe de loja;
• Selecionar e treinar novos colaboradores;
• Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
• Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
• Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);
• Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;
• Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Requirements and skills

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Formação superior completa ou cursando.
• Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
• Experiência com varejo, preferencialmente moda.

Additional information

E quais são os benefícios?

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Wellhub
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!

#VemSerRCHLOVER