Supervisor De E-Commerce

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de engenharia procura um Analista de E-Commerce para desenvolver estratégias que atinjam metas de venda e gerenciar a operação diária da loja em diversas plataformas como Shopee, Mercado Livre e Amazon. O profissional será responsável por otimizar a experiência do cliente e a gestão do pós-venda, além de liderar a equipe de e-commerce e colaborar entre departamentos. Formação acadêmica não informada e salário a combinar.

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de lojas online e plataformas de e-commerce.
• Habilidade em planejar e executar campanhas de marketing.
• Capacidade analítica para monitorar e interpretar dados de vendas.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação diária da loja em plataformas de e-commerce.
• Otimizar páginas de produto para aumentar a conversão.
• Planejar campanhas de marketing com foco em tendências de mercado.

Conhecimentos

Gestão de e-commerce

Otimização de SEO

Análise de dados

Comunicação

Liderança

Descrição da oferta de emprego

Visão geral

Analista de E-Commerce responsável por desenvolver e implementar estratégia de e-commerce para atingir metas de venda; gerenciar a operação diária da loja nas plataformas disponíveis; supervisionar cadastro de produto, ajuste de preço e execução de promoções; otimizar páginas de produto para aumentar a conversão.

Responsabilidades

• Gerenciar operação diária da loja em plataformas de e-commerce (ex.: Shopee, Mercado Livre, Amazon, TikTok), incluindo cadasto de produto, ajuste de preço e execução de promoções.
• Otimizar a página de produto (título, descrição, palavra-chave, imagem, vídeo) para aumentar a conversão.
• Planejar e executar campanhas de marketing com foco em tendências de mercado e comportamento do consumidor (desconto, brindes, compra em grupo, etc.).
• Apoiar na gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, etc) para fortalecer a marca.
• Desenvolver estratégia de marketing de conteúdo (vídeo curto, lives e parcerias com influenciadores).
• Otimizar SEO/EM e estratégia de ranqueamento para aumentar o tráfego orgânico.
• Monitorar dados de venda, tráfego, taxa de conversão, ticket médio e demais KPIs; analisar preço e estratégia da concorrência, ajustando preços e promoções conforme necessário.
• Utilizar teste A/B para otimizar campanhas de anúncio e melhorar o ROI.
• Acompanhar avaliações e feedback de clientes para melhorar produto e serviço.

Experiência do Cliente e Gestão do Pós-Venda

• Garantir a qualidade do atendimento ao cliente desde o pré-venda até o pós-venda.
• Resolver reclamações, avaliações negativas e problemas de suporte de forma eficiente.
• Compreender as necessidades do consumidor e melhorar continuamente a experiência de compra.
• Otimizar a cadeia de suprimento para reduzir custos e aumentar a margem de lucro.

Gestão de Equipe e Colaboração Interdepartamental

• Liderar a equipe de e-commerce (operação, design, atendimento ao cliente) e distribuir tarefas de forma eficiente.
• Colaborar com as equipes de compra, estoque, logística, financeiro e marketing para garantir a execução da estratégia.
• Organizar treinamentos internos para aprimorar habilidades da equipe no comércio eletrônico.
• Domínio da plataforma de e-commerce e dos algoritmos; capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas; habilidade de comunicação e liderança.

Perfil, Formação e Remuneração

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Analista de E-Commerce

Empresa: Itayá engenharia

Construção civil e manutenção em geral.

Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil

(EF)