Supervisor de CSC (Secretaria acadêmica Unicesumar ) - Maringá/PR

Vitru; Maringá; Híbrido; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

GoGood Telemedicina

GoGood Academias

Licenças Maternidade e Paternidade Est

Day Off de Aniversário

Bolsas de Estudo

Vale Alimentação

Vale Transporte

Clube de Vantagens

Resumo da oferta

A Vitru Educação busca Supervisor de CSC para atuar na Secretaria Acadêmica Unicesumar, em Maringá/PR. O profissional liderará a operação, organizará prioridades e conduzirá decisões com base em dados, assegurando qualidade e resultados para a instituição.

O candidato ideal possui superior completo, experiencia em gestão de processos e forte perfil de liderança, com foco no desenvolvimento da equipe e melhoria contínua. Oportunidade presencial com carga horária de segunda a sexta-feira.

Qualificações

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão ou áreas correlatas.
• Experiência em ambientes que envolvam organização de processos, atendimento, operações ou gestão de demandas.
• Capacidade de liderar, orientar e desenvolver pessoas, mesmo sem posição formal anterior.
• Habilidade para organizar prioridades, distribuir demandas e acompanhar resultados.
• Capacidade de analisar situações, identificar causas de problemas e propor soluções.
• Boa comunicação e condução de conversas, alinhamentos e feedbacks.
• Interesse em indicadores e tomada de decisão baseada em dados.

Responsabilidades

• Organizar e supervisionar a operação, garantindo qualidade, produtividade, cumprimento de prazos e resultados.
• Acompanhar indicadores e utilizar dados para apoiar decisões e priorizar ações.
• Antecipar riscos, identificar gargalos e atuar preventivamente.
• Distribuir demandas e recursos de acordo com prioridades, capacidade e perfil da equipe.
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar a evolução dos processos.
• Conduzir feedbacks, acompanhar o desempenho e contribuir para o desenvolvimento dos profissionais.
• Trabalhar de forma integrada com outras áreas na solução de problemas e na melhoria da experiência do aluno.
• Apoiar projetos, mudanças e iniciativas de transformação da área.
• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo autonomia, engajamento e evolução profissional.

Conhecimentos

Liderança

Desenvolvimento de pessoas

Análise de dados

Boa comunicação

Gestão de prioridades

Visão sistêmica

Formação académica

Superior completo

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de CSC (Secretaria acadêmica Unicesumar ) - Maringá/PR

Na Unicesumar, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.

Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br

Atuação: Presencialmente em Maringá/PR.

Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos:

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão ou áreas correlatas.
• Experiência profissional em ambientes que envolvam organização de processos, atendimento, operações ou gestão de demandas.
• Capacidade de liderar, orientar e desenvolver pessoas, mesmo que ainda não tenha exercido formalmente uma posição de supervisão.
• Habilidade para organizar prioridades, distribuir demandas e acompanhar resultados.
• Capacidade de analisar situações, identificar causas de problemas e propor soluções.
• Boa comunicação e capacidade de conduzir conversas, alinhamentos e feedbacks.
• Interesse e capacidade para trabalhar com indicadores e tomada de decisão baseada em dados.
• Visão sistêmica e disposição para compreender os processos além de sua atividade individual.
• Capacidade de antecipar problemas, identificar riscos e atuar preventivamente.
• Interesse em desenvolvimento de pessoas, gestão e melhoria contínua.
• Ter, no mínimo, 1 ano de empresa e 1 ano de atuação na posição de Analista, além de 1 ano desde a última movimentação.

Suas principais atividades:

• Organizar e supervisionar a operação, garantindo qualidade, produtividade, cumprimento de prazos e resultados.
• Acompanhar indicadores e utilizar dados para apoiar decisões e priorizar ações.
• Antecipar riscos, identificar gargalos e atuar preventivamente para aumentar a previsibilidade da operação.
• Distribuir demandas e recursos de acordo com prioridades, capacidade e perfil da equipe.
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar a evolução dos processos.
• Conduzir feedbacks, acompanhar o desempenho e contribuir para o desenvolvimento dos profissionais.
• Trabalhar de forma integrada com outras áreas na solução de problemas e na melhoria da experiência do aluno.
• Apoiar projetos, mudanças e iniciativas de transformação da área.
• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo autonomia, engajamento e evolução profissional.

O que você vai encontrar por aqui:

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos.
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;
• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família:

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;

Para o seu desenvolvimento e educação:

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;
• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;

Benefícios financeiros e diários:

• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
• Vale Transporte (VT): Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho, disponibilizado para uso de transporte público;
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.

Na Vitru Educação, nosso propósito é claro: viabilizar futuros para que as pessoas realizem seus sonhos por meio do aprender. Cada aluno é o centro do que fazemos, e cada colaborador tem papel fundamental para essa transformação, desenvolvendo sua carreira enquanto impacta a vida de milhares de estudantes.

Por meio da UniCesumar, UNIASSELVI e Rede ENEM, impactamos mais de 1 milhão de alunos em todo o Brasil, oferecendo educação de qualidade, acessível e tecnológica, com excelência acadêmica em todas as modalidades — presencial, semipresencial e EAD. Cada projeto e iniciativa é conectado a um propósito real: preparar pessoas para construir seu próprio futuro.

Aqui, construímos iniciativas que geram impacto concreto, contribuindo para a evolução da educação. Trabalhamos com responsabilidade, aprendizado contínuo e resultados com significado. Cada ação faz diferença, e você pode ser parte dessa construção.