Supervisor de Comex

Kemin; Vargeão; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de ingredientes está à procura de um Supervisor de Comércio Exterior para coordenar operações internacionais. Este papel crucial envolve supervisionar a equipe, gerenciar o relacionamento com clientes e garantir que os processos de exportação sejam realizados de forma eficiente e em conformidade com as normas. O candidato ideal terá uma formação em áreas como Administração ou Comércio Exterior, além de habilidades em atendimento ao cliente e conhecimento em documentação de exportação. Se você é motivado e busca um desafio em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você.

Qualificações

• Desejável formação superior em áreas relacionadas.
• Conhecimento em exportação e documentos pertinentes.

Responsabilidades

• Supervisionar operações de comércio exterior e equipe.
• Gerenciar relacionamento com clientes internacionais.
• Produzir relatórios sobre mercados e oportunidades.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Processamento de pedidos

Análise de mercado

Comunicação

Formação académica

Formação superior em Administração

Comércio Exterior

Relações Internacionais

Marketing

Logística

Ferramentas

Pacote Office

ERP

M3

Descrição da oferta de emprego

Overview

Nós somos Kemin. Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida. Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços. Por mais de meio século, a Kemin tem se dedicado a usar a ciência aplicada para enfrentar os desafios da indústria e oferecer soluções de produtos a clientes em mais de 120 países. A Kemin fornece ingredientes para alimentar uma população crescente com seu compromisso com a qualidade, segurança e eficácia de alimentos, rações e produtos relacionados à saúde para clientes em todo o mundo. Fundada em 1961, a Kemin é uma empresa privada, de propriedade e operação familiar, com mais de 2.800 funcionários globais e operações em 90 países, incluindo instalações de fabricação na Bélgica, Brasil, China, Índia, Itália, Rússia, San Marino, Cingapura, África do Sul e Estados Unidos.

Nesta posição, o Supervisor de Comex supervisionará a equipe de comércio exterior e coordenará as operações internacionais da empresa, garantindo que processos de exportação sejam realizados de forma eficiente, dentro das normas e regulamentações.

Responsibilities

• Compreender as necessidades de cada cliente;
• Gerenciar o relacionamento da Kemin com seus clientes;
• Supervisionar e planejar o trabalho da equipe envolvida nas operações de comércio exterior;
• Gestão integrada da comunicação com o cliente;
• Avaliar produtos e serviços para garantir conformidade com normas e regulamentações internacionais;
• Atendimento de clientes e vendedores internacionais;
• Definir os meios de transporte mais adequados para cada operação e acompanhar o fluxo de documentos alfandegários;
• Influenciar relações internas de forma a melhorar a qualidade de Serviço ao Cliente Externo;
• Análise e revisão dos procedimentos interdepartamentais;
• Gerenciamento de riscos de problemas potenciais com clientes e pedidos;
• Gerenciar e registrar reclamações trabalhando com orientação para soluções;
• Follow up com cliente e transportadora em entregas;
• Colocação de pedidos no M3, faturamento e expedição dos processos internacionais;
• Controle de envio de amostras para os solicitantes via Nexa;
• Produzir relatórios sobre mercados promissores e identificar oportunidades de expansão internacional;
• Revisar cronogramas de embarque para garantir que as operações de importação/exportação ocorram dentro do prazo;
• Emissão de NFs de amostras e vendas KN;
• Verificar documentos alfandegários, como faturas comerciais, certificados de origem e conhecimento de embarque;
• Acompanhar o desembaraço aduaneiro, assegurando que todas as exigências regulatórias sejam cumpridas;
• Reunir a equipe para discutir metas, desafios e novas regulamentações do comércio internacional;
• Confecção de relatório mensal do departamento.

Qualifications

• Desejável formação superior em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais, Marketing, Logística ou afins;
• Desejável idiomas: Inglês e/ou Espanhol;
• Conhecimentos básicos em pacote office;
• Bom atendimento, processamento de pedidos, emissão de relatórios, ERP;
• Conhecimento sobre exportação e documentos pertinentes à área;
• Gestão de equipe;
• Diferencial: Emissão de LPCO; Certificado Sanitário; tratativas com o MAPA;
• Cadeia internacional, desde o pedido até a saída do produto.