SUPERVISOR DE COBRANÇA (CALL CENTER) – PORTO ALEGRE - RS - CONTRATAMOS

Portal de Empregos - BuscarVagas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre está em busca de um gestor para sua equipe de cobrança. O profissional será responsável por treinar a equipe, avaliar o desempenho e aplicar feedbacks, visando a melhoria contínua dos resultados. É necessário ter experiência na função e ensino médio completo.

Qualificações

• Experiência na função é essencial.

Responsabilidades

• Gestão de equipe de cobrança.
• Avaliar e acompanhar ligações e conversas pelo WhatsApp.
• Realizar treinamentos aos colaboradores.
• Consolidar resultados das monitorias de qualidade.
• Aplicar feedbacks e reciclagem dos pontos ofensores.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Avaliação de desempenho

Treinamento

Feedback

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Atribuições:

• Gestão de equipe de cobrança.
• Avaliar e acompanhar as ligações e conversas pelo WhatsApp.
• Realizar treinamentos aos colaboradores.
• Consolidar os resultados das monitorias de qualidade.
• Aplicar feedbacks e reciclagem dos pontos ofensores.

Área de Atuação

Cobrança

Localização

Porto Alegre - RS

Requisitos

• Experiência na função.

Escolaridade

Ensino Médio completo.

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