Supervisor de Atendimento - (vaga também disponível para pessoa com deficiência) CLT

INTEGRA RH; Uberlândia; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para supervisionar e orientar equipes em um ambiente vibrante. O candidato ideal terá habilidades em gestão e análise de indicadores, contribuindo para o desempenho e eficiência do departamento de atendimento. Se você procura uma oportunidade que valoriza a diversidade e a inclusão, e deseja fazer parte de um time que promove um ambiente colaborativo, esta é a sua chance! O horário de trabalho é em escala 5x1, das 15:00 às 23:20, oferecendo um equilíbrio ideal entre vida profissional e pessoal.

Qualificações

• Conhecimento em gestão de equipes e análise de indicadores.
• Habilidade em supervisionar e orientar colaboradores.

Responsabilidades

• Orientar e supervisionar os colaboradores.
• Analisar estatísticas do departamento de atendimento.
• Elaborar e implantar instruções de trabalho.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Análise de indicadores

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Diversidade e Inclusão

No Grupo Decio propagamos a energia que impulsiona a diversidade e a inclusão, criando um ambiente vibrante e dinâmico. Todas nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência.

Local de trabalho:

BR 365, s/nº, Km 604 - Conjunto Alvorada - Uberlândia/MG

Requisitos/Formação:

• Ensino Médio;
• Conhecimento e habilidades em gestão de equipes;
• Conhecimento em análise de indicadores e demais atividades na área;

Atividades a serem desempenhadas:

• Orientar e supervisionar os colaboradores;
• Receber, organizar e distribuir solicitações de clientes;
• Acompanhar o desempenho dos colaboradores;
• Analisar estatísticas dos departamento de atendimento;
• Elaborar e implantar instruções de trabalho e fluxogramas;
• Demais atividades relacionadas a função.

Horário de trabalho:

Escala 5x1 - 15:00 às 23:20.