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SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - OPORTUNIDADES EXCLUSIVAS

Portal - BuscarVagas

Porto Alegre

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 7 dias

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Resumo da oferta

Uma empresa de fornecimento de peças automotivas busca um Supervisor de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá formação em Administração ou área relacionada, com sólida experiência em supervisão e análise de indicadores. O trabalho incluirá supervisão de equipe e a utilização de ferramentas como POWER BI para identificar melhorias.

Qualificações

Experiência sólida na supervisão de equipe.
Habilidade em análise de Indicadores de Desempenho.
Capacidade de fornecer feedbacks e realizar treinamentos.

Responsabilidades

Supervisão e acompanhamento das atividades da equipe.
Identificação de necessidades para treinamento.
Análise das operações de pós-vendas.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Análise de dados

Formação académica

Ensino Técnico e/ou Superior em Administração ou áreas afins

Ferramentas

POWER BI

Excel

Área de Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre - RS

Principais Atividades

Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça.

O Supervisor de Atendimento ao Cliente será responsável pela supervisão e acompanhamento das atividades da equipe;
Irá supervisionar e acompanhar as tarefas da equipe de forma individual e coletiva;
Irá realizar a identificação de necessidades para treinamento;
Realizará aplicação de feedbacks;
Irá analisar as operações de pós-vendas visando identificar oportunidades de melhorias.

Requisitos Essenciais

Ensino Técnico e/ou Superior concluído: Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
Sólida experiência na supervisão de equipe e análise de Indicadores de Desempenho;
Conhecimento em análise e interpretação de dados via POWER BI;
Excel avançado;
Conhecimentos em informática e sistemas de orçamentação. Buscamos um profissional com uma boa comunicação verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal, trabalhe bem em equipe, goste de ensinar e tenha facilidade em falar em público. O profissional deverá ter foco em resultados e qualidade, interesse em se desenvolver, aptidão para realização de apresentações e desenvolver manuais e treinamentos.

Escolaridade

Ensino Médio

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Mais oportunidades: divulgavagas.com.br

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil 6 hours ago