SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Casa do Construtor Aluguel de Equipamentos; Paulínia; Presencial; BRL 56 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Seguro de Vida

Gympass

Treinamento profissional

Resumo da oferta

A Casa do Construtor Aluguel de Equipamentos, maior rede de locação de equipamentos da América Latina, busca um Supervisor de Vendas dinâmico para liderar a equipe comercial, orientando o atendimento e as vendas para superar metas e garantir a satisfação dos clientes.

Você atuará no ponto de venda, gerenciando operações diárias, acompanhando KPIs e propondo melhorias, mantendo ética e um forte foco em resultados. Benefícios incluem remuneração variável e treinamentos técnicos.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes e gestão de processos operacionais.
• Vivência sólida na área comercial, vendas e atendimento ao público.
• Excelente comunicação para alcance de metas e superação de indicadores.
• Capacidade de mediação de conflitos e resolução proativa de problemas.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e motivar a equipe de vendas e atendimento no cumprimento das metas comerciais.
• Gerenciar e otimizar os processos operacionais diários do ponto de venda.
• Prestar suporte direto no atendimento ao público e no fechamento de negociações estratégicas.
• Acompanhar os KPIs da loja e propor ações de melhoria.
• Garantir o cumprimento dos padrões de excelência de atendimento e cultura da rede.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Comunicação interpessoal

Foco em metas

Mediação de conflitos

Formação académica

Superior em Gestão Comercial

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um Supervisor de Vendas dinâmico, focado em resultados e movido por desafios para liderar nossa equipe comercial. Como a maior rede de locação de equipamentos da América Latina, com mais de 800 lojas, valorizamos profissionais comunicativos, com forte senso crítico, ética e disposição para crescer. Sua missão será conduzir o time de atendimento e vendas para superar metas, garantindo a satisfação dos nossos clientes e a eficiência operacional da unidade.

Main responsibilities

• Liderar, orientar e motivar a equipe de vendas e atendimento no cumprimento das metas comerciais;
• Gerenciar e otimizar os processos operacionais diários do ponto de venda;
• Prestar suporte direto no atendimento ao público e no fechamento de negociações estratégicas;
• Acompanhar os indicadores de desempenho (KPIs) da loja e propor ações corretivas/de melhoria;
• Garantir o cumprimento dos padrões de excelência de atendimento e cultura da rede.

Requirements and skills

• Experiência prévia em liderança, gestão de equipes e processos operacionais;
• Vivência sólida na área comercial, vendas e atendimento ao público;
• Excelente comunicação interpessoal e foco direcionado para o atingimento de metas;
• Capacidade de mediação de conflitos e resolução proativa de problemas;
• Ensino Médio completo (formação Superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas será um diferencial).

Additional information

• Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 07h30 às 17h30 (com apuração via Banco de Horas)
• Remuneração variável: Prêmio por desempenho e atingimento de metas
• Benefícios:
• Vale-Refeição (de até R$ 601,04 mensais por assiduidade)
• Vale-Transporte
• Seguro de Vida
• Gympass
• Treinamento próprio e capacitação técnica/operacional fornecida pela empresa