Supervisor de Atendimento

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento está em busca de um Supervisor de Atendimento em São Paulo. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação e liderança, juntamente com experiência em gestão de equipe. Esta função oferece uma oportunidade desafiadora para motivar a equipe e alcançar metas de desempenho em um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Experiência como Supervisor de Atendimento SAC, Back Office ou correlatas em Produtos Bancários.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de motivar.

Responsabilidades

• Gerenciar e liderar uma equipe de atendimento ao cliente.
• Identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento.
• Resolver problemas complexos de atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Liderança

Motivação de equipe

Formação académica

Ensino Superior Concluído/Cursando

Ferramentas

Ferramentas de atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por liderança, tem habilidades de comunicação excepcionais e é capaz de motivar uma equipe para alcançar metas, queremos conhecê-lo!

Responsabilidades:

• Gerenciar e liderar uma equipe de atendimento ao cliente;
• Monitorar e avaliar o desempenho da equipe;
• Identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente;
• Resolver problemas complexos de atendimento ao cliente;
• Garantir que a equipe esteja cumprindo as metas de desempenho.

Requisitos:

• Ensino Superior Concluído/Cursando (Ativo);
• Experiência comprovada como Supervisor de Atendimento SAC, Back Office ou Vagas correlatas em Produtos Bancários ou afins;
• Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
• Capacidade de motivar e inspirar uma equipe;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar na modalidade 5x2 (Seg a Sex - Rodízio de 1 Sábado por mês).

Se você atende a esses requisitos e está procurando uma oportunidade desafiadora em uma empresa em crescimento, candidate-se agora! Clique no botão "Candidate-se" abaixo e envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo!