Supervisor de Atendimento

RH NOSSA; Pinhais; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços localizada em Pinhais, PR, está em busca de um Supervisor de Atendimento. O candidato ideal deve ter formação completa em Administração ou áreas correlatas, experiência em supervisão e habilidades para garantir a qualidade dos serviços. O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com uma hora de intervalo para refeição.

Qualificações

• Experiência em supervisão de serviços de atendimento ao público.
• Capacidade de gerenciar e avaliar o desempenho de equipes.
• Habilidade para garantir a qualidade dos serviços prestados.

Responsabilidades

• Supervisionar os serviços de atendimento ao público.
• Suportar o Gerente de Atendimento nas tarefas diárias.
• Promover ações para garantir a qualidade dos serviços.

Formação académica

Graduação em Administração Organizacional

Graduação em Administração Financeira

Graduação em Comunicação

Graduação em Ética e Cidadania

Graduação em Prevenção e Saúde

Graduação em Inclusão Digital (Pacote Office)

Graduação em Sociologia Empresarial

Graduação em Direito Empresa

Graduação em Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Nível: Supervisor
Áreas: Atendimento
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda sexta-feira das 08:00 as 17:00 com intervalo de 01h para refeição.

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Responder pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na Unidade em que atua e pelo desempenho dos respectivos atendentes, além de prover ao Gerente de Atendimento o suporte para a execução das tarefas de inicialização e finalização diárias, para a gestão da qualidade dos serviços, promovendo as ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços prestados.