Supervisor de Atendimento

Riachuelo; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Riachuelo está buscando um Supervisor de Atendimento para sua loja em Manaus. O candidato ideal será responsável pela gestão de equipes e atendimento ao cliente, com foco na execução de procedimentos operacionais e na entrega de resultados. Oferecemos um ambiente dinâmico e a oportunidade de crescimento dentro de uma das maiores empresas de moda da América Latina.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Gynpass

Parcerias educacionais

Descontos na Riachuelo

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Participação nos lucros e resultados

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com excelência.
• Disponibilidade para fechamento de loja, finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Responsável pela gestão das equipes e procedimentos operacionais.
• Garantir um atendimento ágil e eficiente.
• Gerir escalas e treinamentos.
• Monitorar e otimizar fluxos de atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de equipes

Formação académica

Formação superior completa ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua

carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se

transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech,

logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros

do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a

equipe!

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

• Garantir um atendimento ágil e eficiente e o caixa com o mínimo de filas.
• Gerir escalas(folgas e férias), treinamentos e desenvolvimento;
• Realizar o suporte adequado para garantir a venda de todos os produtos;
• Monitorar e otimizar fluxos de atendimento em todos os pontos de contato com o cliente;
• Maximizar conversão de vendas realizadas em cartões Riachuelo mantendo a satisfação do cliente.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa ou cursando.
• Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
• Experiência em atendimento ao cliente com excelência.
  
  
  

Informações adicionais

E quais são os benefícios?

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Gynpass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados