Supervisor de Atendimento

RH NOSSA; Colombo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em Colombo, Paraná, está buscando um Supervisor para liderar a equipe de atendimento ao público. O candidato ideal deve ter graduação em Administração ou áreas afins e experiência em supervisão. As responsabilidades incluem supervisionar os serviços, apoiar o gerente e implementar ações para garantir a qualidade do atendimento. A posição é CLT e o horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.

Qualificações

• Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao público.
• Conhecimento em gestão da qualidade dos serviços.
• Habilidade em organizar e promover ações para garantir a qualidade no atendimento.

Responsabilidades

• Supervisionar serviços de atendimento ao público.
• Dar suporte ao Gerente de Atendimento nas tarefas diárias.
• Promover ações para garantir a qualidade dos serviços.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Gestão de equipe

Organização

Formação académica

Graduação em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Nível: Supervisor
Áreas: Atendimento
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda sexta-feira das 08:00 as 17:00 com intervalo de 01h para refeição.

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Responder pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na Unidade em que atua e pelo desempenho dos respectivos atendentes, além de prover ao Gerente de Atendimento o suporte para a execução das tarefas de inicialização e finalização diárias, para a gestão da qualidade dos serviços, promovendo as ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços prestados.